Duwtjes of druk?

Abstract

Nudging' heeft zijn entree gemaakt als beleids-en managementinstrument, als manier om gedrag te beïnvloeden zonder opties te beperken. In de medische wereld wordt nudging gebruikt om het gedrag van zorgprofessionals te veranderen: van posters die handhygiëne stimuleren tot 'defaults' in systemen om overmatig voorschrijven van specifieke medicijnen te verminderen. Het gebruik van nudges kent echter grote bezwaren, mede in relatie tot de onafhankelijkheid van zorgprofessionals. Ondanks een rijkelijk gevoerde wetenschappelijke discussie over nudging blijven de percepties van zorgprofessionals op nudging zelf onzichtbaar. In dit kwalitatieve onderzoek worden de percepties van zorgprofessionals op nudges blootgelegd. De bevindingen tonen aan dat zorgprofessionals overwegend positief zijn over nudging, maar ook bezorgd zijn over de druk op hun autonomie. Deze zorgen houden verband met veranderende professionaliteit en werk-en regeldruk in de gezondheidszorg. * N.M. Huis in 't Veld, MSc is alumna aan de Universiteit Utrecht, departement Bestuurs-en Organisatiewetenschap. R. Nagtegaal, MSc is promovenda aan de Universiteit Utrecht, departement Bestuurs-en Organisatiewetenschap. Prof. dr. M. Noordegraaf is hoogleraar Publiek Management aan de Universiteit Utrecht, departement Bestuurs-en Organisatiewetenschap.