suMMary We focused on the analysis of marketing mix dynamic capabilities, taking into account their influence on customer, market and financial performance. In order to achieve this research goal, 201 SMEs in the Portuguese commercial sector were contacted and personally administered a questionnaire pertaining to the presence of diverse marketing mix dynamic capabilities. Data were analyzed by means of factorial analyses of the main components, as well as linear parametric regressions. Our findings show that there is a clear relationship between marketing mix dynamic capabilities and diverse performance metrics. Especially, the marketing dynamic capabilities related to aspects external to the product exert the greatest impact. This study highlights how Portuguese company managers are conscious of the importance of developing marketing mix dynamic capabilities and to adapt them to the changes in the environment. keyworDs commercial sector, dynamic capabilities, marketing mix, performance. Dinamismo en el marketing mix y performance: evidencias obtenidas en empresas comerciales resuMen Se llevó a cabo un estudio de las capacidades dinámicas de marketing teniendo en cuenta su influencia en los resultados de los clientes, los mercados y algunos indicadores financieros. con el fin de lograr este propósito, se contactó con 201 empresas comerciales portuguesas a las que posteriormente se les administró de forma personal un cuestionario relativo a diversas capacidades dinámicas de marketing. Los datos obtenidos se estudiaron por medio de un análisis factorial de componentes principales y diversas regresiones lineales. Los hallazgos resultantes ponen de manifiesto la existencia de una relación clara entre las capacidades dinámicas de marketing y diversos indicadores de resultados. Especialmente, aquellas capacidades dinámicas relacionadas con aspectos externos al producto son las que ejercen un mayor impacto. Este estudio enfatiza cómo los gerentes de las empresas portuguesas del sector analizado son conscientes de la importancia de desarrollar capacidades dinámicas de marketing y adaptarlas a los cambios del entorno.
HistoriaPalaBras clave sector comercial, marketing mix, capacidades dinámicas, performance.Dinamismo no marketing mix e performance: evidências obtidas em empresas comerciais resuMo Levou-se a cabo um estudo das capacidades dinâmicas de marketing tendo em conta a sua influência nos resultados dos clientes, os mercados e alguns indicadores financeiros. com o fim de lograr este propósito, se contatou com 201 empresas comerciais portuguesas às que posteriormente se lhes administrou de forma pessoal um questionário relativo a diversas capacidades dinâmicas de marketing. Os dados obtidos se estudaram por meio de uma análise fatorial de componentes principais e diversas regressões lineares. Os achados resultantes põem de manifesto a existência de uma relação clara entre as capacidades dinâmicas de marketing e diversos indicadores de resultados. Especialmente, aquelas capacidades dinâmicas relacionadas com aspecto...