E-Marketplaces: Crescimento De Vendas Para Os E-Commerces

Abstract

O objetivo deste estudo é analisar o crescimento das vendas dos e-commerces nos e-marketplaces ao longo do tempo. Para tanto, a compreensão conceitual sobre e-marketplaces foi utilizada, de forma a conduzir a base teórica do estudo, envolvendo a sua eficácia no que diz respeito às vendas no comércio eletrônico. Foi realizado um estudo exploratório de caráter quantitativo, a partir da análise de dados secundários da empresa Software House (nome fictício), responsável pelo desenvolvimento da plataforma mhub (nome fictício), voltada para a integração e operação com e-marketplaces do Brasil. Os dados coletados correspondem às informações mensais de um período de 28 meses (2015-2017), referentes aos clientes (e-commerces) que possuem integração de seus produtos em diversos e-marketplaces. Notou-se que os e-marketplaces podem ser excelentes meios para que os e-commerces alcancem metas de vendas, pois estes oferecem os produtos alinhados aos mercados. Os mercados on-line podem atrair mais compradores para os produtos, pois trabalham com a publicação em mercado adequado, gerenciamento, acompanhamento das vendas, bem como traz ao produto uma maior exposição. Para tanto, os gestores de negócios e-commerce podem utilizar o e-marketplace em favor de bens compartilhados para ampliarem a participação de mercado de suas empresas. Argumenta-se, ainda, que esse desempenho pode ser devido à confiança e à credibilidade dos serviços oferecidos, que são reflexos da boa reputação no mercado físico, que é lembrada pelo consumidor no momento da compra on-line.

"Marketplace": Uma nova esfera pública sobre os canais de mercados

“…O papel dos marketplaces no crescimento de vendas para os chamados e-commerces é entendido por Silva et al (2019), via apropriação conceitual como uma forma de conduzir as bases teóricas de seu estudo. Parte dessa utilização envolve a eficácia da ferramenta no que diz respeito às vendas oriundas do comércio eletrônico.…”

“…Parte dessa utilização envolve a eficácia da ferramenta no que diz respeito às vendas oriundas do comércio eletrônico. Silva et al (2019), em estudo exploratório, de caráter qualitativo, analisam dados da empresa Software House 1 , responsável pelo desenvolvimento da plataforma mbhub 2 , que tem suas atividades relacionadas à integração e operação com e-marketplaces no Brasil 3 . Silva et al (2019) se debruçam sobre o conceito de Marketplace para considerar suas possíveis definições.…”

“…Silva et al (2019), em estudo exploratório, de caráter qualitativo, analisam dados da empresa Software House 1 , responsável pelo desenvolvimento da plataforma mbhub 2 , que tem suas atividades relacionadas à integração e operação com e-marketplaces no Brasil 3 . Silva et al (2019) se debruçam sobre o conceito de Marketplace para considerar suas possíveis definições. Nessa análise os autores passaram a entender que os Marketplaces são constituídos por diferentes vendedores, seja através de um espaço físico ou online.…”

“…A delimitação metodológica deste ensaio não aponta para o aprofundamento destes diferentes mercados virtuais, no entanto, é importante entender a recepção crítica sobre esses desdobramentos, particularmente porque essas categorias estão em formulação teórica, por se tratar da constituição de uma nova esfera pública, ainda que virtual. Contudo, verifica-se que a recepção do conceito de Marketplace está em divergência sutil na categoria defendida por Silva et al (2019) e em Silva (2018).…”