Efeitos da Música ao Vivo e Mecanizada em Ambientes de Varejo Supermercadista

Abstract

Resumo Este artigo teve o objetivo de analisar o efeito da música ao vivo, comparada à música mecanizada, além da ausência de música, sobre o comportamento do consumidor em ambientes supermercadistas. Foram realizados dois experimentos de campo, em dois supermercados. Os resultados dos dois estudos mostram evidências empíricas de que a música ao vivo, comparada à música mecanizada (e à sua ausência), é capaz de influenciar os aspectos afetivos dos consumidores, levando os mesmos a avaliarem o ambiente de varejo de forma mais positiva, a apresentarem intenções de comportamento mais favoráveis, como recomendar a empresa para amigos, fazer comentários positivos, entre outros. Além disso, a música ao vivo mostra-se mais influente sobre o comportamento do consumidor quando estes estão menos concentrados com a atividade de compra.

Mulheres Empreendedoras e as Estratégias de Marketing nas Redes Sociais no Segmento da Moda

“…Devido a facilidade de acesso à tecnologia, da popularização da mesma e de cada vez mais as pessoas aderirem e utilizarem essas redes de comunicação, as marcas e empresas estão buscando se instalar diante da internet, mais próximo ao consumidor, pois, segundo Kotler (2000, p. 33): "todas as empresas lutam para estabelecer uma marca sólidaou seja, uma imagem de marca forte e favorável". E com a pretensão do "ser bem-sucedido" em qualquer negócio principalmente no mercado de rápida transição existente hoje, os empreendedores precisam conhecer o consumidor e suas necessidades, compreender as influências pessoais e de grupo e como eles passam seu tempo (Costa & Farias, 2016;.…”

Personalidade da marca, significado do produto e impulsividade na compra por impulso: um estudo em ambiente de shopping center

“…Segundo Youn (2000), a impulsividade do consumidor está fortemente associada à emoção. Diante disso, acredita-se que os consumidores impulsivos tendem a encarar a atividade de compra como um tipo de lazer, sua realização pode trazer sentimentos favoráveis e positivos (Costa & Farias, 2016).…”

Percepção de Preço, Autocontrole e Arrependimento Pós-Compra: Um Estudo Com Consumidores de Compra Coletiva

“…A maneira como o consumidor toma suas decisões de compra tem sido amplamente estudada na disciplina de comportamento do consumidor ao longo do tempo (Costa & Farias, 2016;Konuk, 2018;Zou & Chan, 2019). O processo de tomada de decisão do consumidor não termina no consumo, isso porque a experiência de comprar e utilizar um produto fornece informações que serão cruciais nas suas compras futuras (Lim, 2017).…”