Efek Lingkungan Kerja Sosial Dan Kepuasan Kerja Pada Loyalitas Karyawan Dalam Industri Jasa Properti

Abstract

The problem of employee loyalty is still the main concern in the company. It is because there are still many people researching for half a decade that the main components of loyalty include strong beliefs, acceptance of organizational goals, willing to mobilize considerable effort on behalf of the organization and a desire to maintain membership in the organization. Employees who have loyalty to their work will work more effectively and efficiently so that they can optimize their performance and produce good output in the form of products and services. Employee loyalty is a problem that almost happened in every type of company both services and manufacturing in various countries. Starting from the tourism industry, restaurant industry, education industry, health industry, and others. The low employee loyalty toward the company is characterized by decreasing performance, increasing attendance and employee turnover. This occurred to PT. Rezeki Jaya Makmur Sentosa in Ciamis, where the level of employee loyalty has decreased every year, especially in 2014-2018. Surely this is far from the expectations of companies that want their employees to have high loyalty. This study aims to determine (1) the influence of the social work environment on employee loyalty (2) the effect of job satisfaction on employee loyalty (3) the influence of the social work environment and job satisfaction on employee loyalty. This study uses a quantitative method involving 36 respondents using saturated sampling with data collection techniques using questionnaires. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results of this study indicate that (1) the influence of the social work environment on employee loyalty partially influences by 70.6% (2) the effect of job satisfaction on employee loyalty partially influential by 63.3% (3) the influence of social work environment and job satisfaction on employee loyalty simultaneously influences by 73.5%. This shows that the better the social work environment and job satisfaction, the higher the employee loyalty. This means that if the social work environment and good job satisfaction will be obtained optimal work output, so that employee loyalty can increase properly.Abstrak: Permasalahan loyalitas karyawan masih menjadi perhatian utama dalam perusahaan. Hal ini dikarenakan masih banyak orang meneliti selama setengah dekade bahwa komponen utama loyalitas mencakup keyakinan kuat, penerimaan tujuan organisasi, rela mengerahkan usaha yang cukup atas nama organisasi dan keinginan untuk mempertahanan keanggotaan dalam organisasi. Karyawan yang mempunyai loyalitas pada pekerjaannya akan bekerja lebih efektif dan efesien sehingga bisa mengoptimalkan kinerjanya dan menghasilkan output yang baik berupa produk dan jasa. Loyalitas karyawan menjadi masalah yang hampir terjadi pada setiap jenis perusahaan baik jasa maupun manufaktur diberbagai negara. Mulai dari industri pariwisata, industri restoran, industri pendidikan, industri kesehatan, dan lain-lain. Rendahnya loyalitas karyawan terhad...

Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan

“…Sejalan dengan penelitian Saptarini dan Yudhaningsih (2020) menyatakan bahwa kepuasan kerja memberi pengaruh positif dan signifikan pada loyalitas karyawan. Maulana et al (2019) menyatakan bahwa kepuasan kerja memberi pengaruh pada loyalitas karyawan. Hal ini menunjukkan Ni Putu Reditha Febyanti, Peran Kepuasan Kerja... bahwa semakin tinggi kepuasan kerja semakin tinggi loyalitas karyawan PT.…”

The Effect of Compensation and Job Satisfaction on Employee Loyalty in the City of Surabaya

“…Sejalan dengan (Maulana et al, 2020) menyatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap loyalitas karyawan.…”

Pengaruh Pengembangan Karir, Kompensasi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Hotel Ijen View Bondowoso

“…Namun hal ini masih sesuai dengan struktur skala upah berdasarkan peraturan menteri tenaga kerja nomor 1 tahun 2017 tentang Struktur Skala Upah sesuai fungsi dan jabatannya. Penelitian (Agustina Heryati S.Kom., 2016; Astuti & Prayoga, 2021;Farida & Oetomo, 2016;Mahyudi et al, 2016;Maulana et al, 2020;Muliati, 2020;Purnamasari & Sintaasih, 2019;Rose, 2019;Utami & Dwiatmadja, 2020;Veronica, 2020) menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan kompensasi terhadap loyalitas karyawan. Semakin tinggi kompensasi yang diberikan kepada karyawan akan meningkatkan loyalitas karyawan.…”

“…Akibat pelanggaran tersebut mempengaruhi komentar-komentar buruk yang masuk langsung ke receptionist maupun melalui media sosial yang dimiliki Ijen View Bondowoso. Penelitian (Agustina Heryati S.Kom., 2016; Astuti & Prayoga, 2021;Farida & Oetomo, 2016;Mahyudi et al, 2016;Maulana et al, 2020;Muliati, 2020;Purnamasari & Sintaasih, 2019;Rose, 2019;Utami & Dwiatmadja, 2020;Veronica, 2020) menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan budaya organsasi terhadap loyalitas karyawan. Semakin baik budaya organisasi maka akan meningkatkan loyalitas karyawan.…”

“…Koefisien regresi menunjukkan pengaruh positif yang menunjukkan bahwa semakin sesuai gaji maka semakin besar loyalitas pegawai Hotel Ijen View Bondowoso (H2 diterima). Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh penelitian yang dilakukan oleh (Agustina Heryati S. Kom., 2016;Astuti & Prayoga, 2021;Farida & Oetomo, 2016;Mahyudi et al, 2016;Maulana et al, 2020;Muliati, 2020;Purnamasari & Sintaasih, 2019;Rose, 2019;Utami & Dwiatmadja, 2020;Veronica, 2020) yang menyatakan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan.…”