Effects of Leader Empathy During the Covid-19 Pandemic

Abstract

This study was conducted in a pandemic situation to link leader empathy with the performance of EDC (Electronic Data Chapter) mechanical engineering employees and job satisfaction as an intermediary variable. Using cluster random sampling technique, this research was conducted on 113 employees of technician Electronic Data Chapter (EDC) spread across Indonesia. This study uses primary data (quantitative approach) made in a list of questions to measure respondents' opinions with answer choices on a scale of 1 to 5. help of the SPSS program. Employee performance cannot improve even though the leader's empathy has supported it; This condition is different from the theoretical explanation and the results of previous studies. The problem of the COVID-19 pandemic must be resolved immediately to realize increased performance for employees who do not work from home during the pandemic. To realize employee performance, it must be mediated by a sense of job satisfaction so that job satisfaction factors must be a concern for company leaders.

Sự Đồng Cảm, Sự Gắn Kết Và Hành Vi Tự Nguyện Phục Vụ Tổ Chức Của Nhân Viên Du Lịch Trong Bối Cảnh Covid-19

“…Do đó, trong tổ chức, sự đồng cảm có thể được xem xét ở hai góc độ: (1) sự đồng cảm của nhà lãnh đạo/tổ chức với nhân viên, (2) sự đồng cảm giữa nhân viên với nhà lãnh đạo/tổ chức. Trong khi sự đồng cảm của nhà lãnh đạo/tổ chức với nhân viên được nhiều tác giả quan tâm [4], [6] - [9] thì ngược lại, sự đồng cảm của nhân viên với nhà lãnh đạo/tổ chức dường như không có nghiên cứu nào đề cập. Ở nghiên cứu này, tác giả tiếp cận sự đồng cảm từ góc nhìn nhân viên, sự đồng cảm được hiểu là khả năng nhận biết và chia sẻ khó khăn của nhân viên với tổ chức.…”

Rahmah among Muslim Leaders: The Case of Waqf Institutions

“…9 Empathy can be defined as the cognitive response that arises as a result of one's ability to understand others. 10 It also increases self-awareness, while experiencing and interacting with emotions. Empathy is a critical leadership concept as contended by many leadership theories.…”

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat

“…Empati merupakan bagian penting dari kecerdasan emosional Konsep ini digambarkan sebagai "kemampuan untuk terlibat dalam pemrosesan informasi yang canggih tentang emosi diri sendiri dan orang lain dan kemampuan untuk menggunakan informasi ini sebagai panduan untuk pengumpulan informasi. Selain empati pemimpin, kohesivitas juga merupakan faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat dan sangat berperan untuk menghasilkan kinerja yang baik (Mukhtar & Tahir, 2022).…”