El acoso laboral en el ámbito sanitario

Camerino, Antonio Ares; Marlasca, Manuel María Ortega

doi:10.1016/j.medcli.2017.06.034

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“…(6) Un grupo de expertos de la Unión Europea lo han definido como "un comportamiento negativo entre compañeros o entre superiores e inferiores jerárquicos, a causa del cual la persona afectada es objeto de acoso y ataques sistemáticos y durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte de una o más personas, con el objetivo y/o el efecto de hacerle el vacío". (7) La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define la expresión "violencia y acoso" como un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, o de amenazas de tales comportamientos y prácticas, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repetida, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género. (3) Se trata de una conducta hostil, reiterada e intimidatoria seguida frente a una persona trabajadora, en el marco de una relación por cuenta ajena, que puede ser llevada a cabo por un individuo o por varios, este puede ser el propio empleador, su representante o mando intermedio, o incluso por propios compañeros de trabajo con una posición de facto superior.…”

Section: Marco Teóricounclassified

Perception of mobbing among nurses in the on-call sector

Del Valle Flores,

Grisel Nisii,

Rodriguez

et al. 2022

Health Leadership and Quality of Life

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Introduction: Mobbing or workplace harassment is a set of unacceptable behaviors and practices, aimed at, causing or likely to cause physical, psychological, sexual or economic harm, and includes gender-based violence and harassment. Objective: To describe the perception of the nursing staff regarding mobbing or harassment at work in the on-call sector of the Hospital General de Agudos Bernardino Rivadavia of the Autonomous City of Buenos Aires from June to August 2019. Methods: An observational, descriptive, cross-sectional, descriptive study was conducted in the on-call sector of the Bernardino Rivadavia General Acute Hospital of the Autonomous City of Buenos Aires from June to August 2019, the sample consisted of 40 nurses. Results: In the present study, the female sex predominated with 70%, and nurses between 20 and 29 years of age with 37%. Of the total number of respondents, 50% had undergraduate nursing education, either at university and/or tertiary level. Forty percent acquired knowledge about the characteristics of mobbing through secondary and tertiary sources. 65% of the respondents reported that they felt that they had suffered some form of mobbing in their place of study or work. Of the total respondents 60% have regular knowledge about the characteristics of mobbing. Conclusions: After the analysis of the results described above, it is concluded that although nurses have knowledge of mobbing, it is still insufficient. By virtue of this study, it is imperative in the construction of fair, inclusive, democratic and equitable social systems, mobbing should be made visible as a problem, identified and actions should be taken to eliminate it.

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Section: Marco Teóricounclassified

Perception of mobbing among nurses in the on-call sector

Del Valle Flores,

Grisel Nisii,

Rodriguez

et al. 2022

Health Leadership and Quality of Life

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“…El mobbing o acoso laboral fue definido por un grupo de expertos de la Unión Europea lo han definido como "un comportamiento negativo entre compañeros o entre superiores e inferiores jerárquicos, a causa del cual la persona afectada es objeto de acoso y ataques sistemáticos y durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte de una o más personas, con el objetivo y/o el efecto de hacerle el vacío". (1) Las personas que sufren mobbing se encuentran en un estado de extrema angustia, con sentimientos de impotencia y malestar crónico, con profundas consecuencias negativas para su estabilidad emocional, que en ocasiones pueden ser perjudiciales para la salud física y mental. (2,3,4) El acoso laboral se ha identificado como un factor creciente de estrés laboral entre los profesionales de la salud.…”

Section: Introductionunclassified

Does mobbing impact witnesses? An observational study on the nursing staff of a hospital in Buenos Aires

Romero

2021

Salud, Ciencia y Tecnología

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Introducción: El mobbing es un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género. Objetivo: Analizar las repercusiones del mobbing en los testigos y su relación con el desempeño laboral. Diseño Metodológico: se realizó un estudio observacional, descriptivo, de corte transversal en un hospital del conurbano bonaerense. La muestra estuvo constituida por 64 profesionales de enfermería. Se utilizaron 4 instrumentos de evaluación. Resultados: En la muestra estudiada el 51,6% que en los ha sido víctima de mobbing, el 79,68% fue testigo de este tipo de actos y el 37,5% refiere que actualmente se siente acosado/a u hostigado/a psicológicamente en el trabajo. La media de la puntuación obtenida en el HPT-R fue de 65,51±25,96. Los resultados muestran que los testigos padecen significativamente más síntomas de estrés que los no testigos. Los testigos presentaron medias más elevadas para la inmensa mayoría de los síntomas de estrés analizados. Al aplicar la prueba de ANOVA se encontró que los que fueron testigo tenían mayor número de síntomas de estrés, puntuaciones del HPT-R y menor desempeño profesional. Conclusiones: Los testigos de hostigamiento psicológico en el trabajo tuvieron una mayor percepción de los síntomas de estrés que los que no tuvieron, además de una puntuación global mayor de percepción de hostigamiento y menor desempeño laboral.

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Workplace Harassment in Patients with Congenital Heart Disease

Martínez-Quintana,

Déniz-Alvarado,

Gallego-Sosa

et al. 2023

Int Journal of Bullying Prevention

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Descriptive and observational study carried out consecutively between adult outpatients with congenital heart disease (CHD) and a control population to determine workplace harassment. Demographic and clinical parameters were determined, and two surveys were carried out: the EuroQol-5D (EQ-5D) to evaluate the quality of life and the NAQ-R (Negative Acts Questionnaire-Revised) to assess workplace bullying. Seventy patients with CHD (37 ± 10 years old and 38 (54%) male) and 243 age-and sex-matched controls were studied. Twenty-two patients had mild, 37 moderate, and 11 severe CHD defects. In relation to the educational level, patients with CHD showed a statistically significant higher percentage of vocational training (p = 0.003) while in the control group, there was a higher percentage of patients with secondary education (p = 0.010). No differences were observed in relation with university studies (p = 0.466). Similarly, no statistical significant differences were obtained in the EQ-5D questionnaire between both groups. Regarding the NAQ-R survey, patients with CHD scored significantly higher in the three dimensions of the test (physically intimidating bullying, work-related bullying, and person-related bullying) independently of the educational level. Also, patients with CHD self-reported significantly more workplace bullying than controls (15 (21%) vs. 26 (10%), p = 0.007). Meanwhile, in the whole series, those who reported workplace harassment referred more anxiety and depression (29% vs. 17%, p = 0.049) in the quality of life survey but not of psychiatric illnesses.

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El acoso laboral en el ámbito sanitario

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Perception of mobbing among nurses in the on-call sector

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Does mobbing impact witnesses? An observational study on the nursing staff of a hospital in Buenos Aires

Workplace Harassment in Patients with Congenital Heart Disease

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