El cambio de turno: Un eje central del cuidado de enfermería

Abstract

RESUMENCon el propósito de reflexionar acerca del valor del cambio de turno como momento y eje central del cuidado de enfermería, se realizó una revisión de la literatura en idioma español, inglés y portugués, a partir de los descriptores: cambio de turno, informe de turno, pase de guardia, traspas de información, y comunicación (circunscrita a informes de enfermería). La búsqueda se hizo en las bases de datos SciELO, Ovid, Science Direct, Redalyc, Publindex, Lilacs, EBSCOhost Academic Search Premier, pubmed y Dialnet; se revisaron un total de 80 artículos de los cuales se seleccionaron 50 que contenían los criterios de inclusión.Los resultados de la búsqueda evidenciaron gran cantidad de información frente al concepto, tipo, características y barreras, destacando la importancia que tiene para la disciplina comprender su significado en la práctica diaria.En conclusión, se debe reflexionar sobre la importancia del permanente crecimiento profesional; los cambios los procesos y procedimientos pero aún más ratificar que el informe no es una oportunidad de un momento, es necesario educar, realizar seguimiento, evaluación y retroalimentación para permitir mejoras de los grupos y fomentar su práctica diaria. La revisión de literatura muestra una tendencia en estudios cualitativos y en menor proporción cuantitativos, además de escasa investigación en mejores prácticas, evaluación de las mismas y la eficacia de los protocolos o guías estructuradas, que contribuyan a través de la investigación a la práctica diaria al cuidado con calidad y calidez. ABSTRACTWith the objective of reflecting on the value of the shift change as a central moment and concept in nursing care, a literature review was conducted in Spanish, English, and Portuguese using the following descriptors: cambio de turno [shift change], informe de turno [shift report], pase de guardia [handover],

Metode minimal data set for effective clinical handover untuk meningkatkan pelaporan serah terima antar perawat

“…Kurangnya penyampaian informasi pada masalah-masalah yang terjadi ini dapat diakibatkan adanya kesalahpahaman atau dihilangkan, waktu yang tergesa-gesa pada saat serah terima, ketidakpedulian, kurangnya motivasi, kurangnya rasa hormat di antara rekan kerja, dan gangguan dalam komunikasi (Guevara Lozano & Arroyo Marles, 2015). Selain itu kebanyakan perawat dan dokter menggunakan catatan pasien dan daftar periksa (seperti informasi pasien dan daftar tugas) tetapi jarang membaca kembali formulir dan informasi lainnya (termasuk catatan atau dokumen mereka sendiri) (Kowitlawakul et al, 2015).…”

Nursing bedside handover in an intensive care unit with a mixed structure: Nursing professionals' perception

“…It is carried out in all types of environments (in-hospital, out-of-hospital), places (corridor, rest room, bedside …) and times of the day (morning/afternoon/night). The lack of standardization and structure of the message make it one of the most committed moments in the first place, with patient safety, from an objective point of view (through instrumental measurements; WHO, 2011) or subjective point of view (through perceptions of professionals and/or patients; Pérez et al, 2014) and in second place, in the continuity of care (Guevara Lozano & Arroyo Marles, 2015).…”

Effect of on patient safety of bedside handoff performed in intensive care units. Systematic review

“…La transferencia de información es uno de los momentos más comprometidos para avalar la continuidad de los cuidados y mantener la seguridad del paciente 2 . Según la Joint Commission International (JCI), el 80% de los eventos de seguridad graves están relacionados con la comunicación entre los profesionales de la salud, lo que incrementa la estancia hospitalaria, el gasto sanitario o el descontento de pacientes y profesionales, entre otras consecuencias negativas 3 .…”