El liderazgo servidor y la satisfacción laboral en estudiantes de maestría en administración de empresas

Desarrollo Personal Y El Desempeño Laboral en Una Organización Pública De Gestión De Proyectos Informáticos en Perú- 2019

“…La información con que cuenta la organización, respecto a las políticas, reglamentos y procedimientos, debe ser de conocimiento de los trabajadores para el cumplimiento de las funciones, así lo indicaron el 64% de los trabajadores que se mostraron de acuerdo y totalmente de acuerdo el 36% se mostraron en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; en cuanto al desarrollo de los habilidades y destrezas de los trabajadores el 62% se mostraron de acuerdo y totalmente de acuerdo el 38% de los trabajadores estuvieron en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; Valenzuela-Keller et al, (2021), manifestaron que "las actividades emprendedoras favorece y potencia la motivación, siendo clave para generar estrategias de acuerdo los niveles de educación de los trabajadores para el desarrollo de habilidades en el cumplimento de sus funciones en el futuro, las mismas que están vinculadas a la gestión de riesgos y estableciendo competencias para la detección de alternativas generando mayores oportunidades en el mundo laboral" (p. 209); la orientación de la conducta de los trabajadores hacia la sensibilización y atención a los usuarios el 82% se mostraron de acuerdo y totalmente de acuerdo el 18% se mostraron en desacuerdo y totalmente en desacuerdo, Pino et al, (2020) aportan que en la actualidad se vive momentos de incertidumbre, así como la presión laboral de hacer más con menos, las organizaciones están obligadas a redefinir sus políticas y actividades, situación que ha obligado a determinar métodos efectivos para incrementar la satisfacción de los trabajadores, situación que será posible aplicando procesos de gestión del talento humano generando estrategias para obtener ventajas competitivas en la prestación de los servicios a los usuarios" (p. 205) En cuanto al crecimiento y progresión en la actividad laboral y aplicación de las ideas en el cumplimiento de sus funciones el 58% de los trabajadores estuvieron de acuerdo y el 42% se mostraron en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; al respecto, Barboza, (2018) afirma que "en el trabajo desde el punto de vista profesional se requiere una especialización para incrementar la actividad productiva laboral y comercial, desde esta óptica la administración pública debe generar nuevas posiciones y espacios laborales de cara a la solución de los problemas a los usuario" (p. 749), esto conlleva a establecer nuevos perfiles ocupacionales de acuerdo al contexto actual racionalizando la organización del trabajo como una administración novedosa, que aporte al crecimiento profesional de los trabajadores públicos; con respecto a la utilización de las fortalezas de los colaboradores para el desarrollo profesional dentro de la organización el 66% de los trabajadores se mostraron de acuerdo y totalmente de acuerdo, pero el 34% se mostraron en desacuerdo; al respecto, Sànchez-Olavarrìa, (2020) establece que "la prevalencia laboral profesional tiene dos orígenes una trayectoria directa construida a partir de las conocimientos adquiridos en las aulas universitaria con formación académica administrativa y la trayectoria directa construida por los profesionales con experiencia gerenciales, siendo propia de las área en ciencias administrativa" (p. 196), siendo necesario que en la organización invest4igada equilibre estas acciones orientadas a los objetivos de la organización; referente a la capacitación el 54% se mostraron de acuerdo mientras que el 46% se mostraron en desacuerdo y totalmente en desacuerdo, Vilchez-Romàn et al, (2020) aportan conceptos para que la organización materia de la presente investigación, incremente su recaudación tributaria, verificándose que la informalidad en el país es significativa en particular en las pequeñas y microempresa, siendo imperativa, la capacitación de los directivos, profesionales y trabajadores, en la identificación de los factores que contribuya a ...…”

Servant leadership, brand love, and work ethic: important predictors of general health in workers in the education sector

“…Currently, many companies have seen the great need to predict future changes in the management of human talent, therefore, one of their priority tasks is to redefine traditional roles and responsibilities, which allow increasing the internal health of the organization through the overall employee health (Pino et al, 2020;Wang et al, 2020;Lunde et al, 2022;Tinella et al, 2022;Bezuidenhout et al, 2023); to achieve this end, organizations must have the ability to discover competent people with leadership qualities that promote better results in their work environment, as well as the use of strategies and mechanisms to develop more love (Tijjang et al, 2023), commitment (Grabowski et al, 2019;Tacadena and Muico, 2022;Mitonga-Monga et al, 2023) and ethics (Grabowski et al, 2019;Sakr et al, 2022;Tacadena and Muico, 2022), from employees to your organization.…”

Relación entre cultura organizacional, satisfacción laboral y desempeño en trabajadores de salud en Querétaro, México

“…Aunado a ello la comunicación asertiva entre los miembros del equipo y sus superiores fortalecen los lazos de interacción, además de ser una estrategia importante para la negociación y en el favorecimiento del flujo de la información, conformando las relaciones positivas con sus supervisores y la participación en la toma de decisiones influyen en el desempeño laboral haciendo que los trabajadores muestren iniciativa y motivación al realizar su trabajo(23) . Una investigación realizada en trabajadores de servicios en México(24) , donde evaluaron las mismas variables, reportaron que la misión y visión de la cultura organizacional fueron altas, relacionándose con la motivación y la satisfacción en el desempeño de sus funciones, debido a que refirieron tener libertad para ejecutar sus tareas.…”

“…Esto no coincide con los resultados obtenidos en este estudio, debido a que, los trabajadores refirieron que no se adaptaron e integraron con la institución, por lo que evaluaron la cultura organizacional y satisfacción en un nivel medio, es decir sienten desconfianza a los cambios dentro de la organización, así como la falta de valores, de liderazgo, una baja comunicación de las políticas de la institución, la falta de equidad en la carga de trabajo y la deficiente gestión del perfil de puesto, influye en el comportamiento al relacionarse con sus compañeros y a la atención que brindan a los pacientes.En relación con la satisfacción laboral, que es uno de los elementos fundamentales dentro de la organización, en los profesionales de la salud cobra gran importancia debido a que resulta un factor determinante y relevante para la atención de calidad a los pacientes, por lo que la indagación sobre esta variable es un indicador importante para mejorar los servicios que se desea ofrecer, el turno fijo tiene una mejor percepción laboral debido a que fortalece la integración con su equipo de trabajo y los supervisores, además la comunicación asertiva dentro de los equipos de trabajo influye en la satisfacción de los empleados(22,25) . El reconocimiento social cobra gran importancia en los profesionales que brindan un servicio, así como, las condiciones en las que laboran siendo adecuadas para su desempeño laboral(23) , sin embargo, los resultados muestran que los trabajadores percibieron que la estructura jerárquica afecta la satisfacción laboral de forma positiva o negativa, así como el compromiso dentro de las organizaciones, lo…”