Employees’ perception of management skills in the Los Olivos Municipal Hospital

Abstract

Objetivos: Analizar las habilidades gerenciales desde la percepción del personal en el Hospital Municipal Los Olivos 2019. Métodos: Investigación con enfoque cuantitativo de tipo correlacional y de corte transversal, se aplicó una muestra probabilística aleatoria simple conformada por 52 participantes, se utilizó el cuestionario de percepciones respecto a las habilidades gerenciales que contiene 27 preguntas y 4 dimensiones. Tiene una confiabilidad según alfa de Cronbach de 0,97. El análisis de relación entre la variable habilidades gerenciales con las variables sociodemográficas se realizó mediante la prueba chi-cuadrado de Pearson. Resultados: Las habilidades gerenciales en las dimensiones analíticas e interpersonales fueron consideradas como adecuadas en 69%, mientras las habilidades emocionales y de motivación y valores fueron regulares en 69% y 58% respectivamente. El 55,8% de los participantes percibió que las habilidades gerenciales de sus jefes eran adecuadas, 44,2% regulares y ninguno como inadecuadas. La única variable sociodemográfica que mostró relación con las habilidades gerenciales fue el tiempo de servicio. Conclusión: Las habilidades gerenciales percibidas por el personal de salud del Hospital Municipal Los Olivos fueron consideradas como adecuadas en 55,8%.

Fundamentos de la gestión de los servicios de salud

“…Estas habilidades son un conjunto de conocimientos, capacidades y destrezas que las personas poseen para satisfacer la gestión administrativa y económica de una forma eficaz, eficiente y efectiva con liderazgo frente al equipo de trabajo, para lograr el éxito en el resultado del cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales del servicio de salud (Rodrigo et al, 2021). Entendido de otra forma, para dirigir o liderar es necesario contar con conocimientos técnicos sobre el área que se dirige, saber cómo hacerlo; y contar con habilidades y destrezas interpersonales que motiven, lideren, guíen, influyan y persuadan al equipo en su trabajo(Arrascue Lino et al, 2021).…”

Management skills as a factor of business competitiveness

“…Por otra parte, son muchas las habilidades o competencias que el gerente o líder de empresa, debe desarrollar para motivar, delegar, inspirar y transmitir valores a sus colaboradores. Esto no solo le permite desenvolverse en el negocio, sino implementar acciones que favorezcan la productividad y competitividad en el entorno cambiante (Arrascue et al, 2021). Es importante resaltar que las habilidades que expone una persona, especialmente los profesionales en área de gerencia o administrativas, se derivan de aquellas competencias para la vida que le permiten tener una existencia saludable, realista, positiva y perseverante frente a la vida.…”

Estrategias de habilidades gerenciales para mejorar la gestión educativa de los directores en las instituciones educativas

“…En este contexto, las estrategias gerenciales entendidas como los métodos aplicados para alcanzar los objetivos organizacionales, juegan un papel crucial (Arrascue et al, 2021). En las instituciones educativas, una gestión escolar efectiva junto con la asignación adecuada de recursos económicos, humanos y de otro tipo, constituye la base para el desarrollo académico de los discentes (Chen y Ruiz, 2020).…”

“…Asimismo, Vilca (2022) sustituidos y cuyo objetivo principal es mejorar los elementos y las circunstancias en que se desarrollan los procesos administrativos y de enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, la gestión eficaz de los recursos humanos es esencial para la consecución de cualquier objetivo fijado por cualquier organización (Arrascue et al, 2021). Pero para que la institución educativa funcione sin problemas y con éxito, se necesita un director que se adapte al perfil y que tenga la cualificación profesional adecuada para desempeñar las responsabilidades administrativas y de procedimiento necesarias (Real et al 2017).…”