End User Computing Satisfaction on Website Perpustakaan Daerah Sumatera Selatan

Abstract

Perpustakaan daerah (PUSDA) merupakan salah satu sarana yang disediakan oleh pemerintah daerah baik kabupaten maupun provinsi dalam upaya mencerdaskan kehidupan bangsa. Salah satu Pusda yang ada adalah Pusda Sumatera Selatan yang memiliki fasilitas website sebagai wajah Pusda dalam bentuk digital. Untuk memastikan bahwa fasilitas website yang disediakan telah sesuai dengan standar maka perlu untuk dilakukan pengukuran kepuasan pengguna. Pengukuran kepuasan dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana fasilitas website yang disediakan memberikan dampak terhadap pengguna. Sebagai instrument dalam pengukuran kepuasan menggunakn end user computing satisfaction (EUCS) yang telah terbukti sebagai alat ukur yang sistematis dan akurat. Dari hasil pengukuran yang dilakukan menunjukkan bahwa website Pusda Sumatera Selatan dapat dikategori baik, atau dengan kata lain pengguna merasa isi, keakuratan, bentuk, kemudahan, dan ketepatan waktu yang ada dapat memberikan kepuasan bagi pengguna.

Evaluasi Kepuasan Siswa Pada Aplikasi Adobe Photoshop Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction

“…Variabel EUCS terdiri dari lima variabel, yaitu: isi, keakuratan, bentuk, kemudahan dan ketepatan waktu [6]. Sebagai instrumen dalam pengukuran kepuasan menggunakan end user computing satisfaction (EUCS) yang telah terbukti sebagai alat ukur yang sistematis dan akurat [7]. Keterangan : 𝑛 = Ukuran Sampel N = Ukuran Populasi e2 = Batas Toleransi Kesalahan Dalam penelitian ini skala likert digunakan sebagai pedoman penafsiran.…”

Aksiologi Perpustakaan Sebagai Sumber Belajar Mahasiswa Program Studi Pendidikan Agama Islam Iain Palopo

“…Jumlah pengunjung dapat mengukur pemanfaatan dan profitabilitas perpustakaan 11 . Karena keberhasilan sebuah perpustakaan ditentukan oleh jumlah pengunjung dan pemanfaatan koleksinya, maka perpustakaan harus menyajikan tampilan yang estetis dan memberikan pelayanan yang santun kepada pemustakanya.…”

Analisis Metode EUCS Dan HOT-FIT Dalam Mengevaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG)

“…Metode EUCS telah diterapkan dalam berbagai penelitian untuk mengevaluasi kepuasaan pengguna seperti aplikasi Tapp Market yang merupakan aplikasi online shop dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna aplikasi merasa puas terhadap konten yang ditampilkan oleh aplikasi, namun pengguna masih merasa tidak puas terhadap ketepatan waktu sistem dalam menyediakan data dan informasi yang diminta oleh pengguna [8]. Selain itu metode evaluasi EUCS juga dilakukan terhadap e-learning [9], sistem perpustakaan [10] dan sistem yang lain [1], [11]- [13]. Metode EUCS mampu mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap suatu sistem dengan membandingkan antara harapan dan kenyataan dari sebuah sistem informasi yang menekankan pada kepuasan (satisfaction) pengguna, dengan cara menganalisa sistem berdasarkan isi (konten), keakuratan, tampilan, kemudahan pengguna dan ketepatan waktu [1], [14].…”