Estilos De Comunicação De Marcas Globais Em Diferentes Contextos Culturais: Um Estudo Sobre a Marca McDonald’s

Abstract

RESUMO O objetivo do estudo é analisar os estilos de comunicação adotados pela marca McDonald's nos mercados norte-americano e brasileiro, com base nos conceitos de Mooij (1998). Com método de pesquisa qualitativo, a amostra é de escolha intencional, com o conjunto social composto por quatro comerciais (dois brasileiros e dois norte-americanos) para determinados produto McDonald's, totalizando doze filmes publicitários. Por meio da técnica de análise do conteúdo, os achados mostraram que as adaptações da comunicação são semelhantes nos dois países. Especificamente se obteve: a) quatro comerciais brasileiros foram classificados como de modo direto (voltados ao indivíduo) e apenas dois norte-americanos se enquadraram nesta modalidade, contrariando a definição usual sobre os brasileiros; b) a maior parte dos comerciais do Brasil tem sua comunicação verbal no tipo afetivo (orientada ao receptor da mensagem), enquanto nos comerciais norte-americanos a maior parte é instrumental (mensagem persuasiva de venda); c) as relações possíveis de similitudes ou diferenças em função do poder de compra não revelaram distanciamentos profundos. Palavras-chave: Estilos de comunicação publicitária. Branding. Adaptação de campanhas publicitárias. Estratégias de marketing global. Marcas globais. ABSTRACTThe aim of this study is to analyze the communication styles adopted by McDonald's brand in the North American and Brazilian markets, based on the concepts of Mooij (1998). With qualitative research method, the sample is intentional choice, with the social set consisting of four commercials (two Brazilian and two American) for certain McDonald's product, resulting in twelve commercials. Through the content analysis technique, the findings showed that the adaptations of communication are similar in both countries. Specifically: a) four Brazilian commercials were classified as direct mode (focused on the individual) and only two Americans are in this mode, contrary to the usual definition about Brazilian people; b) the majority of Brazilian commercials has its verbal communication in the affective type (oriented to the receiver of the message), while the American communication is mostly instrumental (persuasive selling message); c) the possible relationships of similarities or differences regarding the purchasing power did not reveal profound distancies.

Netflix: estratégias de Branding no Instagram

“…No cenário atual de mercado, é importante que marcas fortes tenham presença digital como estratégia de Branding. Esse termo pode ser definido como um processo de administração da marca que visa ao seu sucesso a longo prazo, ou seja, é um processo organizacional que ajuda na construção de marcas e suas forças (Scharf;Silva, 2014). Segundo Keller, Sonnier e Ainsle (2011, apud Leão;Camargo;, nas últimas décadas, as marcas passaram a ter cada vez mais destaque enquanto critério na complexa dinâmica de escolha dos consumidores.…”