Agradeço a Deus por todo apoio que fosse possível a concretização deste sonho, agradeço por ter demonstrado à mim o seu cuidado nos pequenos detalhes durante todo o meu processo de formação. À toda minha família, ao meu irmão Marcelo Souza dos Santos, avôs e avós, tios e tias, primos e primas por acreditarem em mim e vibrarem pelo meu sucesso acadêmico e profissional. Também agradeço por compreenderem meus momentos de ausência nos encontros familiares, pelas orações e por todo amor que vocês transferem a mim. Ao Prof. Dr. Ricardo Alexandre Arcêncio, pela sua competência e confiança, agradeço todas as orientações e compreensão das minhas limitações, o professor me subsidiou com seus importantes ensinamentos, que certamente levarei para minha vida profissional e pessoal; registro minha gratidão, admiração e respeito e parabenizo pelo profissional de excelência, liderança e mais dedicado que já conheci.