Estratégia omnichannel na perspectiva da economia circular: uma estrutura conceitual

Abstract

Objetivo: analisar os benefícios do blockchain para a economia circular (EC) consistindo tanto em cadeia de suprimento de ciclo fechado (CSCF) quanto em soluções de omnichannel reverso. Ao garantir transparência, rastreabilidade, visibilidade e segurança, o blockchain permite que as empresas adquiram capacidade operacional através de um CSCF e capacidade de serviço através do omnichannel reverso, o que pode aumentar significativamente o desempenho do negócio. A rede de relacionamentos associada pode ser reforçada através do estabelecimento de incentivos que incluem tanto smart contracts no blockchain quanto abordagens de retorno ativo na EC. Método: as lacunas se ligam ao impacto do blockchain nos sistemas de EC (CSCF e omnichannel reverso). Para este fim, os procedimentos foram realizados desde a formulação da questão de pesquisa até a análise de artigos, utilizando a abordagem de revisão sistemática da literatura. Resultados e conclusão: blockchain permite um sistema de EC mais eficiente com soluções de omnichannel reverso. A rede CSCF pode se beneficiar de uma abordagem de retorno ativo desenvolvendo incentivos atraentes para coletores e ampliando os efeitos positivos do blockchain. Os incentivos aos coletores são cruciais para fortalecer as capacidades operacionais e de serviço dos sistemas de EC. Implicações da pesquisa: os varejistas podem usar os resultados desta pesquisa para desenvolver estratégias de omnichannel sustentável. Além disso, os pontos de coleta precisam estar estrategicamente posicionados para viabilizar esta operação e integrar o conceito de smart contracts. Originalidade/valor: Este trabalho adota uma nova abordagem ao estudo da EC, considerando um sistema circular duplo que consiste em um CSCF e um omnichannel reverso.

Uso De La Tecnología Blockchain en La Economía Digital

“…La revisión sistemática de la literatura ha permitido integrar perspectivas de diversos autores, cada uno contribuyendo con definiciones conceptuales y aplicaciones específicas que demuestran la amplitud de la influencia de la tecnología blockchain. (JIMENEZ et al, 2019) Las aplicaciones identificadas en finanzas, cadena de suministro, salud, contratos inteligentes y energía renovable revelan una gama variada de escenarios en los que la tecnología blockchain ha demostrado su eficacia (RODRIGUES et al, 2022). La mejora de la eficiencia, la transparencia y la seguridad en las transacciones financieras son evidentes, así como la trazabilidad en la cadena de suministro.…”

“…La exploración de casos de éxito y desafíos proporciona una visión equilibrada y realista del estado actual de la tecnología blockchain en la economía digital. Es evidente que la colaboración entre actores clave, la investigación continua y el desarrollo de soluciones innovadoras son esenciales para abordar los desafíos actuales y para aprovechar plenamente el potencial de esta tecnología en constante evolución (BLANCO et al, 2019;RODRIGUES et al, 2022). En la perspectiva futura, se requiere un enfoque colaborativo y multidisciplinario para impulsar aún más la adopción y la adaptación efectiva de la tecnología blockchain en la economía digital.…”