Estratégias para aumento da adesão dos usuários aos atendimentos em uma unidade de saúde da família no interior da Bahia

Abstract

A Estratégia Saúde da Família é caracterizada “como um conjunto de ações no primeiro nível de atenção, voltadas para a promoção de saúde, prevenção dos agravos, tratamento e reabilitação” constitui-se um excelente espaço para o cuidado das pessoas. Os serviços são oferecidos pelas Equipes de Saúde para os usuários de suas áreas de abrangência ao qual exerce responsabilidade sanitária e econômica segundo as Redes de Atenção em Saúde do Ministério da Saúde. O presente estudo tem como objetivo elucidar a importância do acolhimento como uma ferramenta para melhoria da adesão e qualidade de atendimento na unidade saúde da família (USF), programas relacionados à Estratégia de Saúde da Família (ESF). Ttata-se de uma pesquisa bibliográfica exploratória, com abordagem descritiva e análise observacional prospectiva nas bases de dados Brasil Scientific Electronic Library Online (SCIELO), Biblioteca Digital de Periódicos, Biblioteca Virtual de Saúde, Portal de Períodos da UFPE e DATASUS sobre a importância da atuação dos profissionais de saúde em ações educativas, capazes de instigar e informar a população sobre os programas disponíveis e desenvolvidos na atenção básica a fim de mudar o cenário de baixa adesão aos programas de saúde pública. É fundamental que os profissionais atuantes na ESF tenham percepção da real importância de desenvolver meios que visem mudar e melhorar o fluxo dentro da USF, buscando formas de instigar os usuários a aderirem às propostas oferecidas referentes aos programas disponíveis e desenvolvidos na atenção básica, a fim de aumentar cada vez mais o fluxo e a demanda das consultas.