Estudo de caso sobre a implantação de um sistema de apoio à decisão

Proposta de interface para apoio à gestão da manutenção de frotas de veículos

“…Ressalta-se que o nível de eficiência da manutenção também está relacionado aos instrumentos e ferramentas utilizadas pelos mecânicos. Rca difícil exigir serviços de boa qualidade e de alto grau de eficiência sem se dispor das ferramentas necessárias [Guerra (1992)].…”

“…Segundo Guerra (1992) nas visitas técnicas realizadas em empresas com frotas de veículos, em algumas regiões do Brasil, a explicação dada pelos empresários com relação a origem dos valores de quilometragens entre revisões preventivas foi única: EMPIRISMO.…”