Evaluación de las Herramientas de Gestión en el Proceso de Acreditación en alta Calidad de Ingeniería Industrial en Educación Superior

Abstract

El estudio se enfoca en evaluar el uso y frecuencia de las herramientas de gestión de calidad en los procesos de acreditación en alta calidad de 36 universidades miembros de la red de decanos y directores de ingeniería industrial (REDIN), en Colombia. Para lograr esto, se utilizó una metodología cuantitativa que incluyó la aplicación de una encuesta estructurada. En el resultado se evidencia el compromiso inquebrantable de estas instituciones con la obtención de la acreditación en alta calidad, es crucial reconocer la importancia de herramientas de gestión para enfrentar los desafíos y complejidades en la búsqueda de la excelencia académica y el cumplimiento de estándares regulatorios. Las universidades colombianas se esfuerzan en diseñar programas académicos innovadores, pero se enfrentan a obstáculos en la gestión de procesos. La obtención de la acreditación en alta calidad en programas de educaciòn superior requiere evaluaciones internas y externas exhaustivas, centradas en infraestructura, cuerpo docente capacitado, investigación avanzada, estudiantes, egresados y recursos tecnológicos. Aunque se promueve un ambiente propicio para el aprendizaje inclusivo, la falta de herramientas de gestión puede obstaculizar la optimización de procesos. Este artículo destaca la necesidad de indagar y comprender las herramientas de gestión de calidad empleadas por las universidades. Desde sistemas de seguimiento y evaluación de indicadores clave hasta plataformas tecnológicas para la automatización administrativa, estas herramientas no solo optimizan la obtención de la acreditación en calidad en programas, sino que también impulsan una cultura de mejora continua.