Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Akademik STMIK PPKIA Tarakanita Rahmawati Dengan Metode WebQual

Abstract

Sistem informasi akademik termasuk salah satu elemen penting dalam dunia pendidikan, khususnya pada institusi perguruan tinggi. Hampir sebagian besar pengguna dari sistem informasi adalah mahasiswa/i. Pengukuran terhadap kualitas dari sebuah sistem informasi merupakan hal yang penting untuk dilakukan demi menjaga penggunaan berkelanjutan dari sistem informasi tersebut. Saat ini, pihak STMIK PPKIA Tarakanita Rahmawati sebagai salah satu institusi perguruan tinggi swasta belum mengetahui secara pasti kualitas dari sistem informasi akademik tersebut dari sisi pengguna, dalam hal ini mahasiswa/i. Oleh karena itu, pada penelitian ini akan dilakukan pengukuran atau evaluasi terhadap sistem informasi akademik tersebut dengan menggunakan metode WebQual. Hasilnya dari 113 orang responden yang terdiri atas 62 mahasiswi dan 51 mahasiswa dapat disimpulkan bahwa dari ketiga dimensi Webqual, dimensi Usability Quality memiliki tingkat kesesuaian tertinggi sebesar 82.82 %. Sedangkan, dimensi yang memiliki tingkat kesesuaian terendah adalah dimensi Interaction Quality dengan nilai sebesar 70.91 %.

Tinjauan Penggunaan Sistem Informasi Akademik Case Study: Perguruan Tinggi Xyz

“…Teknologi Informasi yang selalu berkembang membawa perubahan yang sangat drastis dalam setiap bidang organisasi untuk membantu dan mendukung aktivitas proses bisnis sehingga membawa dampak terhadap cara kerja organisasi yang semakin efektif dan efisien. [1]Sistem Informasi Akademik (Siadak) merupakan suatu sistem teknologi informasi komunikasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses pelayanan akademik pada perguruan tinggi dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat, dan merupakan bagian terpenting dalam system Pendidikan. [2] Manfaat dari penggunaan system informasi akademik adalah untuk meningkatkan mutu pelayanan akademik, meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam rangka pengelolaan data, agar proses manajemen pada perguruan tinggi bisa terintegrasi antara satu bagian dengan bagian lainnya memberikan kemudahan dalam pembuatan laporan di semua unit secara cepat dan akurat, efisiensi waktu untuk proses entri data karena hanya cukup dilakukan sekali, efisiensi kerja karyawan menjadi meningkat karena beberapa proses rutin seperti pembuatan laporan dilakukan secara automatis dan cepat.…”