Evaluasi User Experience Website E-Learning My-Elnusa Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)

Abstract

Universitas Nusa Mandiri memiliki layanan pembelajaran e-learning yang diberi nama MyE-Learning System Nusa Mandiri (MyELNUSA), namun sistem tersebut belum dievaluasi pada aspek user experience. User experience mencakup kesan dan emosi pengguna ketika menggunakan suatu produk dan ketika produk bisa memberikan layanan yang efisien dan menyenangkan maka produk tersebut bisa dinyatakan positif terhadap pengalaman pengguna. Pada aplikasi MyELNUSA ini perlu diketahui sejauh mana ukuran user experience terhadap pengguna. User Experience Questionnaire (UEQ) sebagai metode evaluasi yang terdiri dari enam skala penilaian yaitu daya tarik (attractiveness), kejelasan (perspivuity), efisiensi (efficiency), ketepatan (dependability), stimulasi (stimulation), dan kebaruan (novelty). Pada metode ini terdapat 26 item pertanyaan berupa 2 atribut yang berpasangan dengan makna berlawanan. Evaluasi ini penting karena berguna dalam mengetahui user experience dari aplikasi tersebut serta memberikan saran perbaikan yang diperlukan. Pengujian dilakukan kepada 34 mahasiswa aktif yang menggunakan aplikasi MyELNUSA dan diapatkan hasil bahwa pada aspek efisiensi dan kebaruan mendapatkan nilai diatas rata-rata lalu pada aspek daya tarik, kejelasan, ketepatan, dan stimulasi mendapatkan nilai dibawah rata-rata. Area yang direkomendasikan untuk dilakukan perbaikan adalah aspek daya tarik, kejelasan, ketepatan dan stimulasi.

Evaluasi Usability Website Bukalapak Dan Tokopedia Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (Ueq)

“…Kedua, penelitian yang dilakukan tentang evaluasi situs web e-learning My Elnusa menemukan pada tahun 2023 bahwa disarankan untuk meningkatkan atau memperbaiki pengalaman pengguna dalam hal attractiveness, perspicuity, dependability, dan stimulation. Ini karena situs web masih menerima nilai benchmark di bawah rata-rata, dan komentar responden menginginkan peningkatan dalam user interface dan pengalaman pengguna (Marpaung & Nuraeni, 2023). Ketiga, pada penelitian yang dilakukan oleh Leon Andretti Abdillah mengenai User Experience Questionnaire aplikasi Transportasi Online pada Era Milenial dan Z menghasilkan bahwa secara keseluruhan, survei pengalaman dapat memberikan analisis tentang pengalaman pengguna generasi milenial dan z menggunakan Gojek, layanan transportasi online nomor satu di Indonesia (Abdillah, 2019) Berdasarkan masalah yang dibahas, maka dilakukan penelitian tentang "Evaluasi Usability website Bukalapak dan Tokopedia menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ)".…”

Evaluasi User Experience Pada Aplikasi Linkaja Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

“…Teknik Simple Random Sampling dilakukan secara acak oleh tiap anggota populasi. Dengan kata lain, semua anggota populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk menjadi sampel [12].…”