Évaluation dans l’entreprise et justice organisationnelle : le cas des hauts-potentiels

Abstract

Depuis les années 1990, de nombreuses grandes entreprises ont instauré des pratiques d’évaluation des hauts-potentiels, afin de préparer le renouvellement des équipes dirigeantes. Si la perception de la justice de l’évaluation constitue un enjeu central dans les grandes entreprises, cet enjeu reste peu étudié dans la littérature actuelle sur l’évaluation des cadres à potentiel. Le cadre de la justice organisationnelle nous permet de mettre en lumière les perceptions de justice des acteurs impliqués dans l’évaluation. Prenant appui sur deux études de cas approfondies, nous mettons en évidence les variations de perception selon les acteurs impliqués dans l’évaluation (évalués, managers, gestionnaires RH, consultants), et les tensions entre certaines perceptions de justice. Au regard de ces tensions, nous soulignons les enjeux auxquels la fonction RH fait face pour construire un processus d’évaluation collectivement perçu comme juste dans l’entreprise. Dans cette optique, nous suggérons d’analyser les modalités introduites par la fonction RH permettant de construire le consensus entre les acteurs.