Evaluation of Communication Skills and Empathic Tendencies of Faculty of Dentistry Students: A Descriptive Study

Abstract

İletişim becerileri ve empati davranışlarının gelişimi, hekim-hasta etkileşimi ve etkin bir sağlık hizmeti sunumu bakımından önemli bir role sahiptir. Tanımlayıcı nitelikte olan bu çalışmanın amacı, diş hekimliği fakültesi öğrencilerinin iletişim becerileri ve empatik eğilimlerini belirlemektir. Gereç ve Yöntemler: Bu çalışma, bir devlet üniversitesi diş hekimliği fakültesinin tüm sınıflarını kapsamaktadır. Çalışmanın verileri, sosyodemografik veri formu, İletişim Becerileri Ölçeği ve Empatik Eğilim Ölçeği'ni içeren anket formu aracılığıyla Mayıs-Haziran 2021 tarihleri arasında çevrim içi ortamda toplanmıştır. Verilerin istatistiksel analizinde, SPSS 22.0 paket programı kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmaya katılan toplam 242 öğrencinin %73,1'inin (n=177) kadın, %26,9'unun (n=65) ise erkek olduğu saptanmıştır. Öğrencilerin iletişim becerileri (96,01±10,31) ve empatik eğilim (66,70±8,11) skorları yüksek düzeyde bulunmuştur. İletişim becerileri ve empatik eğilim skorları, cinsiyet, empati eğitimi ve gelir değişkenleri bakımından karşılaştırıldığında, gruplar arasında anlamlı bir fark saptanmamıştır (p>0,05). Diş hekimliğini gönüllü olarak tercih eden öğrencilerin, hem iletişim beceri skorlarının (p=0,006) hem de empatik eğilim skorlarının (p=0,008), "hayır/kararsızım" cevabını veren öğrencilere kıyasla anlamlı derecede yüksek olduğu bulunmuştur. İletişim eğitimi alan öğrencilerin, empatik eğilim skorlarının daha yüksek olduğu saptanmıştır (p=0,016). Öğrencilerin iletişim beceri ve empatik eğilim skorları arasında pozitif yönde ve orta düzeyde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki saptanmıştır (r=0,552: p<0,001). Sonuç: Diş hekimliği fakültesi öğrencilerinin, iletişim becerileri ve empatik eğilimleri yüksektir. Mesleği gönüllü tercih etmek ve konu ile ilgili eğitim almış olmak, empati ve iletişim becerilerini olumlu etkilemiştir. Öğrencilerin iletişim becerileri ve empati eğilimleri arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve birbirlerini pozitif yönde etkiledikleri anlaşılmıştır. Anah tarKe li me ler: İletişim; empati; diş hekimliği öğrencileri; sosyodemografik faktörler; meslek etiği ABS TRACT Objective: Improvement of communication skills and empathy behaviors have a crucial role in physician-patient interaction and effective health care delivery. The aim of this descriptive study is to determine the communication skills and the empathic tendencies of students of dentistry faculty. Material and Methods: This study covers all classes of a state university faculty of dentistry. The data of the study were collected online between May-June 2021 through a questionnaire including socio-demographic data form, Communication Skills Scale and Empathic Tendency Scale. SPSS 22.0 package program was used in the statistical analysis of the data. Results: It was determined that 73.1% (n=177) of the 242 students participating in the study were female and the remaining 26.9% (n=65) were male. It was found that students' communication skills (96.01±10.31) and empathic tendency (66.70±8.11) scores were high. As the communication skills a...

The Evaluation of Empathy Levels of Undergraduate Students of a Faculty of Dentistry

“…Tıp ve diş hekimliği eğitiminde empati konusunun vurgulanması açısından yarının hekimlerinin empati düzeylerinin değerlendirilmesi önem kazanmaktadır. Bu nedenle son yıllarda tıp ve diş hekimliği öğrencilerinde empati düzeyinin değerlendirilmesi ve empati düzeyine etki eden faktörleri konu alan çalışmalar giderek artmaktadır (9,18,19). Klinik eğitimler sırasında artan hasta maruziyeti ile empati düzeylerini düşürme eğilimi olsa da, farklı öğrenci popülasyonları arasındaki farklılıklar hala mevcuttur.…”