Evaluation of Nursing Service Management Model applied in hospitals managed by social health organization

Abstract

Objective: Evaluate the Hospital Nursing Service Management Model from the perspective of nurses from hospitals managed by social health organization, considering the type and dimensions of the model. Methods: This is an exploratory, cross-sectional study with a quantitative approach; census population. The evaluation was conducted in 15 hospitals based on the Index of Professional Nursing Governance, including the descriptive analysis of the k-means method and multiple linear regression to score the instrument. Data collection was performed online, stored in REDCap®. Results: Of 1,523 invited, 680 (44.6%) accepted and 518 (34.1%) completed the questionnaire. With a general average of 184.3 points, 12 hospitals indicated shared; and 3 (20%), traditional governance (average of 165.7 points). Conclusion: Managers presented a lower perception of shared governance with professionals without a management function. The type of function and time of activity at the institution influenced the results. The present model is hybrid, in the transition process from the traditional to corporate.

Construction and validity of an instrument to assess talent retention factors in nurses

“…Estes aspectos devem ser considerados mediante avaliação de desempenho e necessidades individuais e coletivas. Reforçam, ainda, que funcionários satisfeitos com treinamentos e capacitações para o exercício de suas funções permanecem na instituição e têm menor intenção de rotatividade (23)(24)(25) .…”

“…A idade média dos respondentes, de 39 anos, indica que pertencem à Geração X. Remuneração não é valor fundamental para esta geração, que valoriza o ambiente relacional no trabalho e as oportunidades de sucessão na carreira, possui envolvimento maior no trabalho, se comparada à Geração Y, que busca colocação pautada em autonomia e possibilidade de desenvolvimento profissional no trabalho. Atualmente, é a geração com mais visibilidade de carreira e que está em maior e melhor posição hierárquica nas organizações (25)(26) .…”

“…Ainda, enfermeiros da Geração X como os da média de idade desse estudo relataram que a atenção da liderança e a autonomia para contribuições nas decisões do hospital são fatores-chave para retenção de talentos (1) , o que corrobora outro estudo, no qual os autores relatam que os hospitais acreditados possuem maior percepção de governança compartilhada, onde os enfermeiros percebem mais autonomia no ambiente de trabalho (25) .…”