Evaluation of the Effect of Psychological Empowerment on Employee Performance in the Health Sector in the COVID-19 Pandemic

Abstract

Bu araştırmanın amacı, Türkiye'de sağlık çalışanlarında psikolojik güçlendirme ile işgören performansı arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırmanın bir diğer amacı, katılımcıların psikolojik güçlendirme ve işgören performansına ilişkin algılarının demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Araştırma, kesitsel tipte, nicel bir araştırma olarak tasarlanmıştır. Araştırma verileri; katılımcıları tanıtıcı bilgi formu, Psikolojik Güçlendirme Ölçeği ve İşgören Performansı Ölçeğinden oluşan anket formu ile toplanmıştır. Google Forms aracılığıyla oluşturulan online anket formu aracılığıyla 595 sağlık çalışanından veri elde edilmiştir. Veriler 19 Temmuz–19 Eylül 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Verilerin analizinde, frekans, faktör, güvenilirlik, t-testi, Anova, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Analizlerde SPSS 26 programından yararlanılmıştır. Regresyon analizi sonucunda; psikolojik güçlendirme ve alt boyutlarından etki, anlamlılık ve yeterlilik boyutlarının işgören performansı üzerinde pozitif etkisi bulunmuş, ancak özerklik boyutunun istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmamıştır. İşgören performansı üzerinde en fazla etkiyi, yeterlilik boyutunun sağladığı görülmüştür. Ayrıca katılımcıların psikolojik güçlendirme ve işgören performansına ilişkin ortalama puanlarının; cinsiyet, yaş, meslek ve çalışma süresine göre istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir. Araştırmada sağlık çalışanlarının psikolojik olarak güçlendirilmesinin performanslarını olumlu olarak etkileyeceği sonucuna ulaşılmıştır. Sağlık çalışanlarının yeterliliğinin, etkileri ve mesleklerine yükledikleri anlamların geliştirilmesinin, performanslarının artırmasına daha büyük katkı sağlaması öngörülmektedir.