Objetivo: Compreender os fatores sociodemográficos e de saúde das mães e dos neonatos hospitalizados na unidade de terapia intensiva neonatal e como eles influenciam durante a hospitalização. Método: O estudo é quantitativo e transversal realizado com 90 mães em uma maternidade de referência no estado do Rio Grande do Norte. Aplicou-se um questionário sociodemográfico e de saúde, para análise dos dados utilizou-se da estatística descritiva com distribuição de frequências e médias. Resultados: A maioria das participantes reside no interior do estado, são domésticas ou desempregadas de baixa renda familiar, com união estável/casadas, nível de escolaridade mediana e sem experiências anteriores com filho na UTI neonatal. Conclusão: Os perfis das mães evidenciam uma população que necessita de uma assistência com informações claras e horizontalizadas, requerendo uma articulação com apoio familiar e assistencial para promoção de um período hospitalar menos traumático, com garantia e concretização dos direitos a um cuidado humanizado, de qualidade e equitativo.
Descritores: Mães, prematuridade, Unidades de Terapia Intensiva Neonatal.