Evaluation of the Online Activities of Tourist Guides Chambers and Tourist Guides Foundation During the Coronavirus Pandemic

Abstract

Amaç: Bu araştırmanın amacı, Turist Rehberleri Odası (TUREB) ve TUREB’e bağlı odalar ile Turist Rehberleri Vakfı (TUREV) tarafından koronavirüs salgını sürecinde turist rehberlerinin mesleki yeterliklerinin artırılmasına yönelik düzenlenen çevrim içi etkinliklerin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi ve ilgili kurumların etkinlik performanslarının değerlendirilmesidir. 
 
 Yöntem: Araştırmada veri toplama tekniği olarak doküman-arşiv tarama tekniği kullanılmış ve ikincil veri kaynaklarından yararlanılmıştır. Araştırmanın örneklemini, ilgili odaların ve vakfın tüm resmi çevrimiçi platformlarında yer verilen Mart 2020 - Nisan 2022 arasında düzenledikleri 241 çevrim içi etkinlik oluşturmaktadır. Tespit edilen çevrimiçi etkinliklerin değerlendirilmesinde sıklık ve yüzde analizi kullanılmıştır. Verilerin anlamlaştırılması ve çıktıların somutlaştırılması için veri görselleştirme analizi yapılmış ve bu amaçla interaktif bir yazılım olan Tableau’dan faydalanılmıştır.
 
 Bulgular: Araştırma ile Turist Rehberliği Birliği (TUREB) ve TUREB’e bağlı üye odalardan ADRO, GARO ve MUTRO’nun herhangi bir çevrim içi etkinlik düzenlemedikleri; araştırmanın incelendiği zaman aralığında toplamda 241 etkinliğin yapıldığı belirlenmiştir. Yapılan etkinliklerde en fazla instagram sosyal medya hesaplarının kullanıldığı buna karşın en az twitter’ın tercih edildiği; en fazla etkinliğin 2021 Şubat ayında yapıldığı tespit edilmiştir. Bunula birlikte destinasyon bağlamında ülkelere bakıldığında Türkiye üzerine en fazla etkinlik yapılan ülke olmuştur. Ayrıca Türkiye’de en çok İstanbul ve Çanakkale illeri üzerine söyleşiler gerçekleştirildiği belirlenmiştir.