Examination of Online Visitor Comments for Accommodation Enterprises Operating in Kırklareli Province via Content Analysis

Tanrıverdi, Haluk; ÇIKI, Kartal Doğukan

doi:10.35674/kent.1108308

Cited by 4 publications

(1 citation statement)

References 44 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Araştırmanın Evren ve ÖrneklemiEdirne, Kırklareli ve Tekirdağ illerinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde çalışan personeller bu araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Araştırmanın evreni, bölge illerindeki tesis sayısının giderek artması nedeniyle seçilmiştir(Tanrıverdi ve Çıkı, 2022). Bu illerde çalışan personel ve dolayısıyla evreniyle ilgili net rakamlara ulaşılamamıştır ancak illerde yer alan konaklama tesisleri temel alınarak tutarlı bulgular elde edebilecek azami sayıdaki çalışana anketler ulaştırılmıştır.…”

unclassified

Konaklama Sektöründe Yetenek Yöneti̇mi̇ Uygulamalarinin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ve Çalişan Performansi Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇

Tanrıverdi

ÇIKI

2023

Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

Yetenek yönetimi uygulamalarının amacı, çalışacak olan personelin teminini sağlamak, gelişmesini yönetmek, performansını ve bağlılığını arttırmak ve başarılı olmasına yardımcı olmaktır. Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinde yetenek yönetimi uygulamaları ile çalışanların performansı ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri belirlemektir. Bu bağlamda Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ şehirlerinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde çalışan 303 personele anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizleriyle birlikte korelasyon analizi ve çok değişkenlik regresyon analizi aracılığıyla değerlendirilmiştir. Anket sonucunda örgütsel vatandaşlık davranışının çalışan performansını olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca yetenek yönetimi uygulamalarının çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarını ve performansını olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir.

show abstract

unclassified

Konaklama Sektöründe Yetenek Yöneti̇mi̇ Uygulamalarinin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ve Çalişan Performansi Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇

Tanrıverdi

ÇIKI

2023

Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Turist Rehberlerinin Markalaşma Sürecinde Kişisel Web Sitelerinin Rolü

ÇIKI,

İNAN,

VERGÜL

2023

Kent Akademisi

View full text Add to dashboard Cite

It is possible to come across studies in the literature by using the content analysis technique for the websites of the enterprises serving in the tourism sector and various related sectors. However, such a study is not found on the websites of tourist guides, which have an important role in the tourism sector. The goal of this paper is to examine the personal websites of tourist guides operating in Turkey within the scope of web-based marketing and to compare them with the websites of tourist guides operating in Europe. Content analysis technique was used for the aim of the paper. Content analysis technique is among the qualitative research methods and can be used frequently by researchers. The websites of 16 tourist guides operating in Turkey and Europe and having their own websites were examined on the basis of 21 criteria. In consequence of the research, 4 main themes were obtained from the analysis based on 21 criteria. As a result of the examination, it was seen that at least 1 of the communication channels actively used in the personal websites of both local and foreign tourist guides were included. Moreover, it has been determined that there is a substantial deficiency in the absence of the second language option in examined websites. As a result of the research, it is predicted that the gap in the literature will be filled and it is thought that clues will be provided to potential-new tourist guides at the point of personal branding and web-based personalized marketing. The created websites make the job of tourist guides very easy on the way of personal branding. The main point here is that the tourist guide, who does his job well, transfers it to the website as it is and presents it to the customers. In addition, in order for websites to be used as more effective marketing tools, the site should be constantly updated, especially the activity calendar.

show abstract

Müşterilerin lüks mutfak “haute cuisine” deneyimi bileşenlerinin incelenmesi: Gault Millau Rehberinde listelenen restoranlar örneği

Egeli,

Kızıldemir,

Çıkı

2024

Tourism and Recreation

View full text Add to dashboard Cite

Bu çalışmanın amacı, müşterilerin Gault Millau Rehberi’nde bulunan restoranlara yönelik haute cuisine deneyimlerini inceleyerek bu deneyimin altında yatan boyutları ortaya çıkarmaktır. Araştırmanın amacı doğrultusunda, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik temelli web siteleri arasında en bilinenlerden biri olan TripAdvisor web sitesine deneyimlerini aktaran müşterilerin çevrimiçi yorumları analiz edilmiştir. TripAdvisor'dan elde edilen çevrimiçi yorumlar, 2024 yılının Mart ayında iki haftalık bir süre içerisinde toplanmıştır. Analiz sonucunda ‘algılanan hizmet kalitesi’, ‘algılanan yemek kalitesi’, ‘restoran ambiyansı’, ‘unutulmaz bir deneyim’, ‘ayrıcalık duygusu’ ve ‘beklentilerin karşılanması’ adlı altı ana temayı içeren bir yüksek mutfak restoran deneyimi bileşenleri modeli elde edilmiştir. Müşterilerin yüksek mutfak deneyimi üzerine odaklanan ilk çalışmalardan biri olan bu çalışma mevcut literatüre katkı sağlamaktadır.

show abstract

Examination of Online Visitor Comments for Accommodation Enterprises Operating in Kırklareli Province via Content Analysis

Cited by 4 publications

References 44 publications

Konaklama Sektöründe Yetenek Yöneti̇mi̇ Uygulamalarinin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ve Çalişan Performansi Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇

Konaklama Sektöründe Yetenek Yöneti̇mi̇ Uygulamalarinin Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ve Çalişan Performansi Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇

Turist Rehberlerinin Markalaşma Sürecinde Kişisel Web Sitelerinin Rolü

Müşterilerin lüks mutfak “haute cuisine” deneyimi bileşenlerinin incelenmesi: Gault Millau Rehberinde listelenen restoranlar örneği

Contact Info

Product

Resources

About