Experiences of Erp Use in Small Enterprises

Abstract

Abstract:This paper investigates the role of Enterprise Resource Planning (ERP) systems in the context of small and medium size enterprises (SMEs). The paper reports on research findings from a case study that has been conducted in 14 SMEs, operating in steel manufacturing and woodworking. By dividing the enterprises into three different groups; medium-sized, small, and micro enterprises, this study provides a richer understanding of enterprise size related issues in motivations, risks and challenges of ERP adoption.

ERP Systems in SMEs: A Literature Review

“…Moreover, SMEs' willingness and readiness of adopting ERP systems are affected by industry type in manufacturing firms [22,31]. Other studies argue that the scarcity of financial resources, and the challenges that face SMEs while evaluating and selecting ERP do not have an influence on ERP adoption decisions [24], and that adoption drivers may vary according to SME size [32].…”

Faktor-Faktor Motivasi Adopsi Sistem Enterprise Resource Planning

“…Sistem ERP memiliki motivasi, risiko, tantangan dan keuntungan dari penggunaan dan implementasinya. Motivasi utama untuk penggunaan sistem ERP dilihat dari berbagi data secara real time terhadap organisasi dan oleh sebab itu proses bisnis menjadi lebih terintegrasi dan otomatisasi [14] [15]. Beberapa motivasi dalam teknologi di antaranya (sistem yang tidak sama, buruknya kualitas informasi, proses bisnis yang tidak terintegrasi, sulit untuk menggabungkan perolehan keuntungan dan ketidakmampuan untuk dukungan penuh) dan beberapa motivasi operasional (buruknya atau performa bisnis yang tidak kompetitif, struktur biaya yang sangat tinggi, tak cukup menanggapi customer atau supplier, kompleks, proses bisnis yang tidak efektif, ketidakmampuan untuk mendukung strategi bisnis yang baru, bisnis semakin global, dan proses bisnis yang tidak konsisten) memotivasi perusahaan terhadap penggunaan sistem ERP.…”

“…Motivasi beberapa perusahaan dalam menggunakan sistem ERP yaitu agar pekerjaan lebih efisien, operasi integrasi pekerjaan dengan baik, dan peningkatan pengawasan proses [14]. Dan motivasi yang lain adalah untuk meningkatkan efektivitas biaya [15].…”

ERP Implementation Lifecycle in SMEs – A Review

“…Though business complexity of SMEs does not have vital impact on ERP adoption [7], the size of organization a strong adoption predictor [6,7,22,26]. Additionally, industry type of SMEs stimulates its willingness to adopt ERP [22,31].The literature suggests that adoption driver varies as per the size of SMEs [32]. Also, less impact of financial scarcity and the difficulty in selecting ERP for SMEs does not influence the ERP adoption decisions [24].…”