Experiencias de un grupo telepsicoterapéutico durante la pandemia COVID-19

Abstract

La presente investigación es un estudio cualitativo, cuyo objetivo fue analizar la experiencia a partir de las narraciones de un grupo de 39 psicoterapeutas, voluntarios en un servicio de atención telepsicológica implementado en una Universidad pública mexicana, de los cuales 37 eran mexicanos de 7 estados diferentes de la república, siendo mayoría las mujeres (28), con edades entre 23 y 57 años. Se efectuó un análisis de contenido de la información, obtenida de registros realizados en Google form, como seguimiento a un programa de cuatro sesiones de psicoterapia cognitivo conductual breve a través de medios electrónicos, mismos que fueron comparados con una encuesta acerca de las experiencias personales en el servicio de 18 de ellos que fueron divididos en dos grupos (Mayores y menores de 30 años). Los hallazgos obtenidos apuntan a que se percibió una mejora significativa en la mayoría de los pacientes conforme avanzaban las sesiones, en emociones, pensamientos, conductas, somatizaciones y relaciones interpersonales, obteniendo con ello la motivación suficiente para continuar con su labor voluntaria; respecto a la experiencia personal, los psicoterapeutas mayores de 30 años expresaron la necesidad de mayor retroalimentación y reconocimiento, mientras que los menores señalaron que les gustaría tener acceso a más pacientes y se revisa en ellos más necesidad de supervisión.

Cambios y retos para la terapia conductual – cognitiva a partir del covid-19: reflexiones sobre la telepsicoterapia

“…En el regreso a las atenciones presenciales, con la flexibilización de las medidas, el uso de tapabocas y protectores faciales dificultó el alcance de la voz y la observación de los gestos del cliente, lo que permitió visualizar a la alternativa online como ventajosa en ese punto al no tener la necesidad de utilizarlos. La telepsicología permitió acceso rápido ante la saturación del sistema sanitario por casos COVID-19 (Gutiérrez, 2020), reduciendo costes de traslado (Macías y Valero, 2018); además, fue posible identificar cambios en los pacientes del servicio telepsicoterapeutico (Argüero-Fonseca et al, 2021), es decir, que a pesar de que se pueda creer que hay una gran desventaja de las intervenciones virtuales ante las presenciales, algunos reportes señalarían que estos en realidad obtuvieron adecuados resultados (Greenwood et al, 2022;Castrillo y Mateos, 2021;Haas et al, 2022;Cabas-Hoyos, 2020;Olivella-López et al, 2020;De la Rosa, 2021;Gros et al, 2011).…”