Objetivo: Compreender os determinantes e condicionantes associados à adesão ao tratamento de acordo com a perspectiva de pacientes hipertensos e diabéticos. Método: Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa, com dez usuários atendidos em um centro especializado de atenção ao diabético e hipertenso, na cidade de Fortaleza, Ceará, Brasil. Foram realizadas entrevistas estruturadas com os usuários, entre junho e agosto de 2022, analisadas por meio do método de Análise de Conteúdo. Resultados: Dentre os principais resultados para facilitar a adesão, apresentam-se o desenvolvimento de um hábito para o tratamento, possuir um sentimento de bem-estar ao praticar medidas não farmacológicas, buscar conhecimento sobre as doenças, ter apoio familiar, possuir medo de agravamento da doença, e conviver com pessoas próximas com a mesma condição clínica. Por outro lado, o desconhecimento de medidas de controle das doenças, as falhas de comunicação entre profissionalde saúde e paciente, condições financeiras precárias, negacionismo quanto ao diagnóstico, e limitações físicas e cognitivas dificultaram a adesão. Conclusão: Por fim, o tratamento da hipertensão e da diabetes pode acarretar mudanças na dinâmica do serviço de saúde e da rotina diária do paciente, sendo fundamental o desenvolvimento de estratégias que motivem o autocuidado do paciente, com o auxílio da abordagem interdisciplinar.