Exploring the Benefits of Productization in the Utilities Sector

Elia, Valerio; Gnoni, Maria Grazia; Tornese, Fabiana

doi:10.3390/su11205864

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“…In general, among the main objectives of productization is to address some of the typical inefficiencies of services, such as the difficulty for clients and employees to perceive the intangible offers that constitute the service, as well as the lack of standardization of services, while keeping customer satisfaction at the center of organizational goals (Elia et al, 2019). To achieve this goal, companies employ strategies such as standardization, tangibilization, and systematization of service offerings (Valminen & Toivonen, 2012;Jaakkola, 2011;Elia et al, 2019;Lehtonen et al, 2015;Harkonen et al, 2017).…”

Section: Literature Review 21 Service Productizationmentioning

confidence: 99%

Productizing methods and tools for innovation management and entrepreneurship: a process proposal

Rodrigues,

Silva,

Barroso

et al. 2023

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Management Methods and Tools (MaTs) are artifacts that assist decision-makers in organizations and have a unique role in innovation and technology-based entrepreneurship. Such a context is characterized by uncertainties and risks that make processes complex and dynamic. The positive impact of adopting MaTs in organizations is well documented in the literature. However, MaTs for innovation and entrepreneurship constitute a myriad of options today, and managers often face the tricky challenge of selecting MaTs properly and implementing them in fruitful ways. In this context, productizing MaTs emerges as a promising path. Productization is the process of analyzing a need, defining, and combining elements to obtain something replicable and understandable, which can be adopted as a "product". Guided by the Design Science Research (DSR) methodology, this article develops and discusses a proposal for the productization of MaTs for innovation and entrepreneurship. The study is based on the actual demand of a research network focused on developing and applying MaTs by innovation intermediaries, such as technology parks. The proposed process advances the agenda of disseminating MaTs to potential adopters, fostering more informed applications and positive organizational impacts. It also contributes to the emerging debate on the productization of MaTs from an academic perspective in contexts of high uncertainty and risk, characteristic of innovative companies.

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Section: Literature Review 21 Service Productizationmentioning

confidence: 99%

Productizing methods and tools for innovation management and entrepreneurship: a process proposal

Rodrigues,

Silva,

Barroso

et al. 2023

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“…Adicionalmente, sistemas PAYT são amplamente reconhecidos por contribuírem com o aumento do índice de reciclagem (CIASCA, 2012;ELIA;GNONI;TORNESE, 2015;KNICKMEYER, 2019;PARK;LAH, 2015). Diversos países e regiões têm adotado esse sistema, considerando diferentes métodos de cobrança, com significativos índices de sucesso (Tabela 2.1).…”

Section: Contextounclassified

Coleta Seletiva de Resíduos Sólidos Urbanos: Experiências Internacionais e Nacionais

Gonçalves-Dias¹,

Ziglio²,

Cseh³

2022

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Quando recebi o convite para escrever este pequeno texto, fiquei complemente feliz, pois para mim, este não é apenas mais um convite, ele reflete a importância que os temas resíduos e reciclagem, meio ambiente e economias alternativas ao capitalismo, estão cada vez mais, tornando-se importante. […] A discussão sobre resíduos, desde o design dos produtos, passando pela coleta até destinação de resíduos, estão se tornando cada vez mais de domínio público, saindo da esfera privada, onde historicamente ficavam em rodas completamente fechadas, sendo reduzidas a discussões entre os mesmos, estes em sua maioria, eram empresários e candidatos, os quais exerciam ou poderiam exercer a administração pública.Sou catador de materiais recicláveis, para ser mais exato sou a terceira geração da categoria na minha família. Meu trabalho com a catação é íntimo desde a infância, sendo praticamente impreciso dizer quando de fato comecei a trabalhar ou estava ainda brincando de coletar, separar, armazenar materiais recicláveis e limpar o galpão de reciclagem. Algo tão presente e marcante na minha vida, onde tão pouco consigo dizer quais eram os limites da minha casa e do galpão, onde um começava e o outro parava, pois na minha memória de infância, os dois eram apenas um.Mulheres e homens vivem da coleta, anteriormente no campo e atualmente nas ruas e lixões das grandes cidades, coletam resíduos, os quais serão trocados por alimentos. Por isso, falar de coleta é tão importante quanto podermos refletir sobre a importância que ela está tendo em nossas cidades, refletindo sobre sua eficiência, qualidade, oferta, disputas e suas tecnologias, principalmente as sociais empregadas, 1 Catador de materiais recicláveis, membro do Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Reci-1 Catador de materiais recicláveis, membro do Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Recicláveis, cientista social e mestrando em antropologia social na Universidade Federal do Rio Grande cláveis, cientista social e mestrando em antropologia social na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. do Sul.

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Section: Contextounclassified

Motivação para Reciclagem Via Instrumentos Econômicos: Taxas e Incentivos

Veiga¹

2022

Coleta Seletiva De Resíduos Sólidos Urbanos: Experiências Internacionais E Nacionais

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A gestão de resíduos sólidos envolve a coleta e tratamento dos resíduos sólidos urbanos e deve procurar estabelecer uma relação ótima entre o custo do provimento do serviço e o custo social decorrente de suas atividades. O equilíbrio dessa relação pode ser alcançado tanto pelo aprimoramento da regulamentação quanto pelo uso de Instrumentos Econômicos (IE).Colocado de outra forma, uma vez verificada a alocação ineficiente de recursos, governos podem adotar medidas de comando e controle (C&C) capazes de regular o comportamento dos diferentes agentes, ou buscar a implantação de políticas de mercado que internalizem as externalidades observadas de maneira a favorecer os agentes a adotarem melhores práticas entre si, ou seja, sem intervenção direta do Estado. 1

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Exploring the Benefits of Productization in the Utilities Sector

Cited by 7 publications

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Productizing methods and tools for innovation management and entrepreneurship: a process proposal

Productizing methods and tools for innovation management and entrepreneurship: a process proposal

Coleta Seletiva de Resíduos Sólidos Urbanos: Experiências Internacionais e Nacionais

Motivação para Reciclagem Via Instrumentos Econômicos: Taxas e Incentivos

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