Factores psicosociales como riesgo en el desempeño de los trabajadores del sector hotelero en los municipios de Colima y Comala

Abstract

La investigación su objetivo es determinar la relación existen entre los factores de riesgo con el desempeño de los equipos de trabajo (empleados) que laboran en hoteles de los municipios de Colima y Comala, el instrumento que se utilizo es Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo de Psicosocial de Copenhagen (CoPsoQ) ISTAS-21 (2014) solo integrando 5 riesgos desempeño, ritmo de trabajo, carga de trabajo, duración de la jornada y condiciones laborales, y datos demográficos a utilizar, el cual se aplico a un total de 36 empleados con un muestreo aleatorio simple, dicha investigación es de corte cuantitativo-descriptivo-correlacional, de manera que el objetivo era determinar si existe una relación entre los riesgos psicosociales y el desempeño de los trabajadores en el sector hotelero. El planteamiento de la hipótesis es “el desempeño se dificulta con relación los factores de riesgos como las condiciones laborales, la duración de la jornada laboral, el ritmo de trabajo y carga laboral. De los hallazgos presentados se pudo deducir que los riesgos afectan de manera negativa el desempeño en su lugar de trabajo, relacionados con la carga, ritmo, jornada laboral y condiciones de trabajo.