Abrangendo a dor como um fenômeno multifatorial e individual, este estudo com abordagem qualitativa, empregando a técnica de grupos focais, buscou ouvir e analisar as percepções, crenças e tomadas de decisão para autogerenciamento da dor de portadores de dor crônica musculoesquelética usuários da atenção básica à saúde. A partir da análise categorial temática os relatos de nove participantes foram agrupados em três categorias principais: “Percebendo a dor crônica e pensamentos associados”; “A dor atrapalha a saúde mental e o que costuma ser feito?” e “A virada: participação no projeto de educação em dor crônica”. As sessões grupais favoreceram a reflexão sobre a condição dolorosa, o compartilhamento de sentimentos e o desenvolvimento de medidas de autocuidado. A escuta atenta contribui para maior autonomia e motiva o paciente a incorporar novas estratégias para lidar com a persistência da dor.
Palavras-chave: Dor crônica; Pesquisa Qualitativa; Atenção Primária à Saúde.