Аннотация. Цель данной исследовательской статьи -выявление факторов, приводящих к конфликтным ситуациям между родителями детей с особенностями в развитии и учителями общеобразовательных школ, в рамках реализации образовательного процесса в условиях инклюзивного образования. Для данного исследования была сформирована выборка, в которую вошли родители детей с ограниченными возможностями здоровья, а также педагогический состав общеобразовательных организаций, осуществляющих обучение детей с ОВЗ. В результате на основе опроса родителей были собраны и проанализированы количественные данные, которые показывают проблемные ситуации, приводящие к конфликту с педагогическим составом школы, а на основе анализа качественных данных, которые были получены путем проведения интервью с учителями общеобразовательных организаций, были исследованы факторы, формирующие конфликтные ситуации в школе. Результаты данного исследования в дальнейшем могут быть применены при изучении конфликтных ситуаций, возникающих между родителями и школами в условиях инклюзии, а также уровня педагогической готовности к осуществлению инклюзивного образования.