2017
DOI: 10.32493/informatika.v2i2.1509
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Fitur Notifikasi untuk Sistem Monitoring Mesin Pelayanan Pelanggan (Studi Kasus di Etisalat Corporation; Abu Dhabi)

Abstract: Mesin Pelayanan Pelanggan merupakan wakil keberadaan sebuah perusahaan pada daerah-dearah di mana kantor cabang tidak didirikan. Etisalat menginstall sekitar 120 mesin. Mesin ini melayani kebutuhan pelanggan seperti melihat tagihan; menambah saldo; dan lain-lain. Mesin-mesin ini dimonitor oleh suatu Sistem Monitoring yang melihat status masing-masing mesin setiap saat. Para teknisi kemudian dapat melihat status mesin di aplikasi client dari Sistem Monitoring tersebut. Hanya saja; sistem ini harus senantiasa di… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1

Citation Types

0
0
0
1

Year Published

2019
2019
2019
2019

Publication Types

Select...
1

Relationship

1
0

Authors

Journals

citations
Cited by 1 publication
(1 citation statement)
references
References 0 publications
0
0
0
1
Order By: Relevance
“…Ada 120 mesin pelayanan pelanggan yang tersebar di tujuh emirat di Persatuan Emirat Arab yaitu Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ras Al Khaimah, Fujairah, Ummul Quwaim, dan Ajman. (Santoso, 2017) Untuk dapat melihat seluruh status dari ke 120 mesin itu dibuatlah satu aplikasi yang dapat menampilkan status dari masing-masing mesin, misal OK, off line, kotak penyimpanan uang penuh, printer rusak, atau lainnya. Dengan melihat status, tim teknisi dapat segera ke lokasi jika diketahui ada mesin yang rusak.…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Ada 120 mesin pelayanan pelanggan yang tersebar di tujuh emirat di Persatuan Emirat Arab yaitu Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ras Al Khaimah, Fujairah, Ummul Quwaim, dan Ajman. (Santoso, 2017) Untuk dapat melihat seluruh status dari ke 120 mesin itu dibuatlah satu aplikasi yang dapat menampilkan status dari masing-masing mesin, misal OK, off line, kotak penyimpanan uang penuh, printer rusak, atau lainnya. Dengan melihat status, tim teknisi dapat segera ke lokasi jika diketahui ada mesin yang rusak.…”
Section: Pendahuluanunclassified