2015
DOI: 10.1108/bij-05-2013-0054
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Flexible benchmarking: a new reference model

Abstract: Purpose-The purpose of this paper is to describe and propose a new way to do benchmarking. It describes an explanatory case study whereby data are collected through an internet benchmarking system with multi-criteria performance. Design/methodology/approach-The research methodology was to conduct a literature review on international journals about evolution, typology and trends of benchmarking. Through a third year case study of Internet Benchmarking and Monitoring System of Productive Arrangements System the … Show more

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“…Na análise do fluxo de valor de uma organização, é importante a identificação e separação dos processos que de fato resultam em valor para o cliente daqueles que não fornecem valor. Deste modo, devem ser maximizados os processos que geram valor, enquanto os demais devem ser minimizados; porém, aqueles que não geram valor e ainda são desnecessários devem ser eliminados (Albertin;Pontes, 2016;Lage Jr., 2016).…”
Section: Mapeamento De Fluxo De Valorunclassified
“…Na análise do fluxo de valor de uma organização, é importante a identificação e separação dos processos que de fato resultam em valor para o cliente daqueles que não fornecem valor. Deste modo, devem ser maximizados os processos que geram valor, enquanto os demais devem ser minimizados; porém, aqueles que não geram valor e ainda são desnecessários devem ser eliminados (Albertin;Pontes, 2016;Lage Jr., 2016).…”
Section: Mapeamento De Fluxo De Valorunclassified
“…The advantages of collaborative benchmarking among construction companies have been described in the literature (Costa et al 2006;Yun et al 2016). This methodology provides efficient, high-quality information sharing and learning motivation (Albertin et al 2015).…”
Section: Sample Selectionmentioning
confidence: 99%
“…A Manufatura enxuta ou Sistema Toyota de Produção surgiu no Japão, tendo como instrutores Sakichi Toyoda -presidente da Toyoda Spinning e Weaving, sendo criado um sistema de melhoria de processo e aperfeiçoamento com o passar dos anos. Como aponta Albertin;Pontes (2016), a otimização do processo através do auxílio de ferramentas e técnicas visa identificar, reduzir desperdícios, custos do processo, e melhorar a execução do sistema produtivo com foco em: qualidade, tempo de entrega do produto e consequentemente com a satisfação dos clientes finais.…”
Section: Introductionunclassified