Focus groups: técnica de investigación cualitativa en investigación de mercados

Abstract

Los focus groups son utilizados en investigación de mercados como una herramienta de investigación cualitativa, por la posibilidad de interactuar con el grupo meta objeto de estudio, por lo que se puede conocer y entender de manera profunda las actitudes, necesidades, intereses y motivaciones de los participantes. Los focus groups siguen el desarrollo riguroso de las etapas de investigación, que inician con el planteamiento del problema, y concluyen con la presentación oral y escrita de la investigación.

Testing the Mystic School Mobile Application to Promote Active Commuting to School in Spanish Adolescents: The PACO Study

“…This study adopted a qualitative research methodology based on focus groups. This type of qualitative methodology consists of a group of individuals selected and assembled by researchers to discuss and comment on, from their personal experience, the subject of the research [ 24 ]. Specifically, in the present study, an AVG app called Mystic School was the product analyzed and improved by focus groups considering their user experience.…”

“…Qualitative research through focus groups is currently used as a self-contained method and in combination with other research methods, such as surveys or in-depth interviews [ 23 ]. Focus groups are very useful in testing new products or concepts in order to guarantee their success [ 24 ], as is the case in the present study. Consequently, to ensure the success of the app, it is necessary to know the users’ opinions.…”

Nuevas herramientas para la valoración del impacto visual sobre la percepción sensorial y emocional de productos de "Alta Pastelería"

“…La investigación cualitativa se ha desarrollado principalmente en el ámbito de las ciencias sociales (desde la psicología a la investigación de mercados o la comunicación), pero dado el carácter dinámico de los gustos y preferencias del consumidor, ha ido ganando importancia y en la actualidad se emplea en disciplinas más técnicas como la medicina, la nutrición y, en lo que a este trabajo interesa, las ciencias sensoriales y del consumidor y las ciencias de los alimentos (Ivankovich-Guillén & Araya-Quesada, 2011). La investigación cualitativa tiene como objetivo principal obtener información detallada acerca de actitudes y opiniones de un grupo de individuos que comparten hábitos, necesidades e intereses similares (Barrios & Costell, 2004).…”

“…participantes que se reúnen con una persona moderadora-investigadora-analista para "enfocarse" o "explorar" un producto o una categoría de productos en particular. Durante la sesión se alienta a las personas participantes a discutir acerca de sus reacciones ante conceptos de productos y servicios (Ivankovich-Guillén & Araya-Quesada, 2011). La información surge de la interacción de los participantes lo que permite la aparición de datos inesperados que suponen un importante valor añadido (Guerrero & Xicola, 2018).…”