Functional marketing plan development in department store retailing

An Advanced System for Supporting the Decision Process within Large-scale Retail Stores

“…Furthermore, the store layout affects the flow of people (different layouts usually generate different traffic patterns) and the shopping behavior in terms of store selection and item preferences [10]. According to the literature, there are three different types of store layout: grid, freeform, and racetrack, each one with specific features in terms of shelf arrangement and shopping experience [11,12]. The store layout is usually designed by choosing one of the traditional store layouts or by mixing them in relation to item typology and consumer behavior.…”

Variáveis que influenciam as perdas no varejo: um estudo de caso numa rede de drogarias e farmácias do município de São Paulo

“…De acordo comGarcia (1996), os componentes da perda se originam no furto interno (empregados), no furto externo (clientes) e nos erros administrativos. Já paraMason et al (1988), as perdas estão categorizadas em dois grupos: o furto de empregados e o furto de clientes. Morgenstein e Strongin (1992) dizem que as perdas têm uma variedade de causas e não são todas relacionadas a algum tipo de crime; ele cita como exemplo: a quebra de uma mercadoria na área de vendas ou um erro quando se faz o empacotamento do produto e se coloca mercadoria de outro valor.…”