Gerencia Estratégica y Tecnología de la Comunicación e Información –TICs

Abstract

ResumenEl objetivo de esta investigación es identificar el papel de las herramientas TIC en la gerencia estratégica en las empresas. Para esto se realizó una revisión de la literatura en bases de datos reconocidas y de alto impacto. A partir del análisis de la literatura científica, se identifican áreas emergentes de desarrollo de las TIC, además de las convencionales grandes corporaciones, como lo son las Pequeñas y medianas Empresas y las Cadenas de suministro. Se concluye que, están área requieren de acompañamiento en la implementación de las herramientas TIC, pues su sola implementación no garantiza el éxito sostenido de las organizaciones.Palabras clave: gerencia estratégica; tecnologías de la información y la comunicación. AbstractThe objective of this research is to identify the role of ICT tools in strategic management. For this, a review of the literature was carried out in recognized and high impact databases. From the analysis of the scientific literature, emerging areas of ICT development are identified, in addition to conventional large corporations, such as Small and Medium Enterprises and Supply Chains. It is concluded that these areas require accompaniment in the implementation of ICT tools, since their implementation alone does not guarantee the sustained success of organizations. Keywords: strategic management; information and communication technologies. ResumoO objetivo desta pesquisa é identificar o papel das ferramentas de TIC na gestão estratégica nas empresas. Para isso, uma revisão da literatura foi feita em bancos de dados bem conhecidos e de alto impacto. A partir da análise da literatura científica, são identificadas áreas emergentes de desenvolvimento de TIC, além de grandes corporações convencionais, como Pequenas e Médias Empresas e Cadeias de Abastecimento. Conclui-se que essas áreas requerem acompanhamento na implementação de ferramentas de TIC, já que sua implementação por si só não garante o sucesso sustentado das organizações.Palavras chave: gestão estratégica; tecnologias de informação e comunicação. 220Vol. 3, núm. mon, agos. 2017, pp. 218-236 José L. Parrales Villacreses Dom. Cien., ISSN: 2477-8818 Vol. 3, núm. mon., agos., 2017 Gerencia Estratégica y Tecnología de la Comunicación e Información -TICs IntroducciónEn el nuevo contexto de la globalización y de una creciente competitividad, es indispensable para las empresas desarrollar nuevas ideas y adaptar sus estrategias empresariales para aprovechar las oportunidades de negocios que se presentan en el mercado y garantizar su éxito sostenido (Hirscha, Almaraz & Ríos, 2015). Los avances tecnológicos y especialmente los enmarcados en el desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), han brindado diversas herramientas que le han permitido a la gerencia estratégica realizar un mejor rol, entre las que se encuentran los sistemas de información integrados, la minería de datos y los sistemas inteligentes; de esta manera, no se puede desconocer su importancia a la hora de definir el direccionamiento fut...