Gestão de pessoas no serviço público: a percepção dos técnico-administrativos da Universidade Federal do Tocantins sobre as ações de capacitação no Campus de Araguaína

Abstract

Com as mudanças ocorridas globalmente nos mais diversos segmentos, muitas áreas tiveram que se ajustar para acompanhar as transformações advindas com as mudanças. O campo da gestão de pessoas não foi diferente, influenciando os mais diversos espaços de atuação, tanto público quanto privado. Objetivou-se, com esta pesquisa, analisar a percepção dos servidores Técnico-administrativos em Educação da Universidade Federal do Tocantins (UFT) – Campus de Araguaína, no que se refere às políticas de capacitação voltadas para estes. Para a concretização da pesquisa, foram empregadas metodologias de cunho exploratória, descritiva e qualitativa, por meio de levantamento bibliográfico, e aplicação de questionários aos servidores com questões fechadas e abertas, visando contribuir com a análise dos resultados. No geral, a pesquisa permitiu averiguar que, em todos os pontos pesquisados, prevalece a concordância de que eles são atendidos, conforme a percepção dos participantes. Os pontos mais bem avaliados são, respectivamente: a promoção das capacitações; a ampla divulgação; objetivos dos cursos; planejamento com base nas necessidades setoriais; retorno positivo das capacitações; indicação de prioridades pelos servidores; participação dos servidores no planejamento; clareza na oferta dos cursos; e, a participação do público-alvo. No entanto, averiguou-se que alguns pontos tiveram níveis de discordância mais altos, tais como: participação do público-alvo nas ações de capacitação; a participação dos servidores no planejamento; e a falta de clareza na construção do cronograma.