Gestão de Riscos Relacionais, Confiança, Custos de Transação e Relacionamentos Colaborativos: Proposta de Modelo

Abstract

A gestão de riscos tem emergido como campo de pesquisa promissor em gestão de operações, pela maior exposição das organizações aos riscos internos e externos. Este artigo, de caráter teórico, tem por objetivo discutir e propor um modelo conceitual embasado na convergência entre gestão de riscos relacionais, confiança e custos de transação (pressupostos comportamentais – oportunismo e racionalidade limitada), no âmbito da gestão de relacionamentos em díades (comprador-fornecedor). Após a articulação dos conceitos e teorias, propõe-se um modelo conceitual com oito hipóteses a serem testadas em estudos futuros. Como contribuições são sugeridas oportunidades de pesquisa no campo de gestão de riscos, sobretudo em díades, que podem ser ampliadas e testadas em relações como redes interorganizacionais e em cadeias de suprimentos.

Outsourcing and Offshoring

“…Relational View Theory, similarly to the benefits, is also related to the risks associated with outsourcing. As explained in Transaction Cost Theory, among the factors highlighted in terms of difficulty is opportunism which can enter the relations established, making it difficult for the parties involved to obtain a win-win relation [76]. Therefore, Relational View Theory explains how firms achieve and hold on to competitive advantage within inter-organisational relations [77].…”

The Viability of Outsourcing in Organisational Performance: Benefits and Risks

“…Relational View Theory, similarly to the benefits, is also related to the risks associated with outsourcing. As explained in Transaction Cost Theory, among the factors highlighted in terms of difficulty is opportunism which can enter the relations established, making it difficult for the parties involved to obtain a win-win relation [76]. Therefore, Relational View Theory explains how firms achieve and hold on to competitive advantage within inter-organisational relations [77].…”