Gestão do cuidado e matriciamento na atenção primária à saúde: um relato de experiência

Abstract

Este artigo irá abordar a vivência em uma unidade de Estratégia Saúde da Família (ESF) no município de Canto do Buriti-PI sobre os aspectos relacionados ao processo de matriciamento e a gestão do cuidado. A descrição será feita a partir da análise da gestão do cuidado e articulações com o Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) e suas ações de apoio matricial desenvolvidas na unidade. O NASF tem fundamental importância na resolução de casos mais complexos e na efetivação de cuidado integral, bem como para a assistência humanizada aos usuários na Atenção Primária à Saúde. O relato traz como contribuição a análise do processo de trabalho entre eSF e NASF, com uma visão que traz subsídios para a reflexão; tendo a intenção de cooperar para o aperfeiçoamento, progresso das ações na APS e a concretização das políticas públicas. Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde; Estratégia Saúde da Família; Equipe de Assistência ao Paciente; Integralidade em Saúde; Sistema Único de Saúde. Abstract This article will address the experience in a Family Health Strategy (ESF) unit in the city of Canto do Buriti-PI on aspects related to the matrix support process and care management. The description will be made from the analysis of care management and articulations with the Family Health Support Center (NASF) and its matrix support actions developed in the unit. The NASF is of fundamental importance in solving more complex cases and in providing comprehensive care, as well as in providing humanized assistance to users in Primary Health Care. The report contributes to the analysis of the work process between eSF and NASF, with a a vision that supports reflection; with the intention of cooperating for the improvement, progress of actions in the PHC and the implementation of public policies. Keywords: Primary Health Care; Family Health Strategy; Patient Care Team; Integrality in Health; Unified Health System.