Gestão por competências: análise da implementação na Universidade Federal de Santa Maria

Abstract

Associar as competências às metodologias de gestão é uma urgência para o serviço público. Nesse sentido, este artigo objetivou analisar a construção de processos para a implementação da gestão por competências (GC) na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Para tanto, realizou-se uma pesquisa de campo exploratória-descritiva, qualitativa e aplicada. Os dados foram coletados por meio de nove entrevistas individuais semiestruturadas e análise documental. A análise ocorreu por meio da Técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados mostraram que a UFSM definiu e está realizando, até o momento, três principais etapas para a implementação da GC: a sensibilização dos servidores, a identificação das competências organizacionais e o mapeamento das competências individuais. Foram elencados como desafios/dificuldades do processo: falta de dedicação exclusiva da Comissão de GC às atividades; o fato de ser um modelo novo e complexo no serviço público; sensibilização; equipe reduzida; grande volume de trabalho; resistência dos servidores; e dúvida quanto ao apoio dos gestores. Discutiu-se como o processo está ocorrendo na Universidade e foram elencadas diretrizes para que a GC seja implementada da melhor maneira possível na Instituição.

Soft skills no contexto da gestão universitária: um estudo de caso com servidores discentes de um mestrado profissional na Universidade Federal de Santa Catarina (Brasil)

“…Entre as dificuldades para implementar esse modelo em autarquias, Von Kriiger et al (2018) destacam a descontinuidade na gestão, a necessidade de apoio da administração superior e a necessidade de sensibilizar todo o quadro de pessoal para tornar o processo uma construção coletiva. Além disso, Bassan et al (2020) identificaram vários desafios para implementar a gestão de competências em organizações públicas, como cultura organizacional, resistência a mudanças, baixo envolvimento da alta gestão, desconhecimento ou incompreensão do tema, bem como falta de estrutura no gerenciamento de pessoas na administração pública, carência de pessoal para conduzir o processo, falta de clareza da estratégia da organização, limitações legais e orçamentárias, entre outros.…”

“…Embora muitas instituições públicas estejam discutindo a gestão por competências, ainda é limitado o número de organizações que a implementaram em suas práticas de gestão, conforme apontado por Bassan et al (2020). Portanto, é necessário aprofundar a discussão sobre o modelo mais adequado para as especificidades do setor público, como destacado por Von Kriiger et al (2018).…”

“…Para melhorar a situação, é recomendável que a UFSC mantenha e expanda gradualmente as iniciativas de desenvolvimento de competências transversais, incluindo as soft skills, e supere os obstáculos à implementação da Gestão por Competências. É importante entender melhor os desafios específicos enfrentados pela UFSC que podem ser os mesmos que a literatura identifica tais como: descontinuidade na gestão, falta de apoio da administração superior, cultura organizacional resistente a mudanças, baixo envolvimento da alta gestão e desconhecimento ou incompreensão do tema, falta de estrutura no gerenciamento de pessoas na administração pública, carência de pessoal para conduzir o processo, falta de clareza da estratégia da organização, limitações legais, limitações orçamentárias, entre outros (Bassan, 2020;Von Kriiger et al, 2018).…”