Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica

Abstract

Abstracts[ES] Introducción. Este artículo busca presentar una aproximación hacia la definición, identificación de categorías, componentes y elementos que permitan aproximarse al estudio y práctica de la Gestión de Comunicación Corporativa como eje estratégico para la consecución de objetivos. Método. Como método se empleó la revisión bibliográfica, con el fin de identificar los aportes de diferentes autores, referentes en el área de la Comunicación Corporativa. Resultados. Se ha podido observar que los diferentes aportes desde diferentes disciplinas han generado un vaciamiento de sentido dejándolo abierto hacia una comprensión subjetiva de su reflexión teórica y aplicación práctica. Conclusión. En tal sentido, la relevancia de este documento radica en reflexionar en base al análisis y relación de los aportes expuestos, para así brindar una propuesta de definición que permita su gestión para académicos, profesionales y estudiantes interesados en tema.[EN] Introduction. This article presents an approach to the identification and definition of categories, components and elements that allow us to approach the study and practice of Corporate Communication Management as a strategic tool for achieving institutional objectives. Method. We conducted a literature review in order to identify the distinct contributions of different authors whose work relates to the study of Corporate Communication. Results. Contributions from different disciplines have produced varying conceptions of Corporate Communication, making its definition the product of individual interpretation and preventing objective understanding of its theoretical RLCS, Revista Latina de Comunicación Social, 72 -Páginas 521 a 539Investigación |

Análisis de la existencia de una cultura de la escucha organizacional, desde los directivos en el sector multitiendas en Chile

“…Una de las misiones más relevantes de la Comunicación Estratégica en una institución o empresa, es la de producir adhesión de parte de su público objetivo, y su entorno que es relevante para su acción (Burgos, 2018). En la comunicación de las organizaciones, el trabajo por la gestión de intangibles entre los que se encuentra la escucha organizacional se fundamenta en relación a la eficiencia y eficacia de estrategias, la multiplicidad y multidireccionalidad de medios utilizados y la interacción con stakeholders (Apolo et al, 2017).…”

Medios de comunicación organizacional interna en colegios públicos, Chile

“…Ahora bien, desde el despliegue de la gestión escolar se valora en la organización educativa el componente de la cultura, pues corresponde a la suma de convicciones, valores y normas de comportamiento, participadas y no transcritas, que utilizan los integrantes de la misma para regir sus actuaciones y, en cuanto a ello, se expresan a través de estas (Apolo et al, 2017).…”

Comunicación del gerente en instituciones educativas de Riohacha en la Guajira

“…La diferencia del significado en este caso está en las personas y no en las palabras. Al respecto, Apolo et al, (2017), mencionan que dicha deformación se produce sobre todo por el proceso de especialización en las actividades que ocasiona, a su vez, una división semántica, vertical entre quienes piensan y quienes hacen, traducida en la comprensión diferencial de la operación que cada uno debe ejercer en función de la organización. Telos Vol.…”

“…1 (2019). 192-220 Aunado a la idea anterior, Apolo et al (2017), acotan que estas barreras están relacionadas con los siguientes aspectos:…”