Gıda ve Finans Sektöründe Çalışan Performansı Hangi Faktörlerden Etkileniyor? Sürdürülebilir Kalite Algısı, Psikolojik İyi Oluş ve Çalışmaya Tutkunluk Değişkenlerinin Rolü

Abstract

Örgütler için sürdürülebilir kalite sadece örgütsel verimlilik ve etkinlikle ilişkili gibi algılansa da kurum çalışanlarının sürdürülebilir kalite algıları da çalışan tutumları ve iş sonuçları gibi pek çok değişkeni etkileyebilmektedir. Bu çalışma kapsamında finans ve gıda sektöründe tam zamanlı olarak çalışan toplam 659 katılımcıdan toplanan veriler ile çalışanların sürdürülebilir kalite algısı, psikolojik iyi oluşları, çalışmaya tutkunlukları ve performans arasındaki ilişkiler incelenmiştir.

Psi̇koloji̇k İyi̇ Hali̇n Sürdürülebi̇li̇r Kali̇te Algisini Yordamada Yöneti̇ci̇ Ci̇nsi̇yeti̇ Düzenleyi̇ci̇ Etmen Mi̇di̇r?

“…With the research, results were obtained by the previous studies in the literature (Çankır & Şahin, 2018;Arıkan & Çankır, 2019). The most important difference from these studies is that psychological well-being does not determine the sustainable quality perception of employees in every position.…”

“…Sustainable quality perception includes the extent to which employees attach importance to the sustainability activities of their businesses; and how much they include them in these activities while expressing the degree to which the organization meets the requirements of total quality management (Çankır & Eti, 2017;Çankır & Şahin, 2018;Arıkan & Çankır, 2019). For example, the extent to which managers and employees collaborate to increase success in the enterprise shows the perceived quality dimension of the sustainable quality perception (Çankır & Eti, 2017).…”

Ruh Sağlığı Çalışanlarının Çeşitli Değişkenler Açısından Karşılaştırması: Duygusal Emek, Psikolojik Sermaye ve İyi Oluş

“…Türkiye'deki ve dünyadaki alan yazın incelendiğinde psikolojik sermayenin iyi oluşla ve iş performansıyla ilişkisine dair farklı örneklemlerle gerçekleştirilmiş çeşitli araştırmalar olduğu görülmektedir (Korkmazer, Ekingen ve Yıldız, 2016;Polatçı, 2011;Demir, 2018;Avcı ve Bozgeyikli, 2017;Cankir ve Şahin, 2018;Çankır, 2019;Arikan ve Çankır, 2019;). Bu sebepten Türkiye'de aktif çalışma yaşamı olan ruh sağlığı çalışanlarının psikolojik sermaye düzeylerinin saptanmasının ruh sağlığı hizmetlerinin geliştirilmesi ve çalışanların psikolojik iyi oluşlarının iyileştirmeye yönelik planlamanın yapılmasına vesile olabileceği düşünülebilir.…”

Does Work Engagement Play Role in the Relationship Between Sustainable Quality Perceptions and Job Performance in the Justice Sector?

“…Perceived job performance includes perceptions about the relationship between what the employee should do while performing his duties and responsibilities and what he does (Arıkan, & Çankır, 2019). Business performance is one of the most important variables in organizational work.…”