Governance mechanisms in the physician–patient relationship: a literature review and conceptual framework

Tofan, Gabriela; Bodolica, Virgínia; Spraggon, Martin

doi:10.1111/j.1369-7625.2012.00807.x

Cited by 33 publications

(56 citation statements)

References 91 publications

(236 reference statements)

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Teorias alternativas de motivação, como a teoria de motivação no setor público (PERRY e MASON, 1990) Assim, a decisão no âmbito hospitalar se relaciona com teorias psicológicas e sociológicas referentes influenciadores emocionais, relacionamento com paciente e ambiente organizacional, (MOONEY e RYAN, 1993;PITTA, 1994;BERNARTZI e THALER, 1995;LOEWENSTEIN, 1996;THALER, 1999;ROTTA, 2004;NEUMANN e NEUMANN, 2007;BARIGOZZI e LEVAGGI, 2008;DEVLIN e SARMA, 2008;TOFAN et al, 2013).…”

Section: Justificativa Da Pesquisa E Possibilidades De Contribuiçãounclassified

“…Além disto, tem o sentimento de impotência e a alta recorrência de imprevistos por parte dos gestores e profissionais hospitalares (PITTA, 1994;MARTINS, ALVES e GODOY, 1999;ARAUJO e VIEIRA, 2004;BARIGOZZI e LEVAGGI, 2008;TOFAN et al, 2013;SANTOS e HORMANEZ, 2013), que atuam em "serviços sensíveis a vida humana" .…”

Section: Introductionunclassified

“…Ao encontro desses conceitos a literatura em gestão hospitalar investiga a utilização de modelos de gestão, indicadores de desempenho nos diferentes ambientes institucionais de saúde e nas particularidades do modelo brasileiro de atenção à saúde (TVERSKY e KAHNEMAN, 1979;BERNARTZI e THALER, 1995;LOEWENSTEIN, 1996;THALER, 1999;ROTTA, 2004; VAN RINSUM, 2006;NEUMAN e NEUMANN, 2007;BERNARDES et al, 2007;DEVLIN, SARMA, 2008;AGUIAR, 2009;LA FORGIA e COUTTOLENC, 2009;CUNHA, 2011;GABRIEL et al, 2013;TOFAN et al, 2013;AGUIAR e FREZATTI, 2013;OYADOMARI et al, 2014;AGUIAR, PINHEIRO e OYADOMARI, 2014).…”

Section: Introductionunclassified

“…Seja no setor público ou privado, os gestores precisam alinhar as necessidades do hospital, vinculadas à continuidade e expansão de atendimento, com os conflitos que os profissionais de saúde possuem junto aos pacientes, e a insegurança que o profissional de saúde possui quanto ao risco da incerteza do resultado do trabalho (BARIGOZZI e LEVAGGI, 2008;WEBER e GRISCI, 2010;TANAKA e TAMAKI, 2012;TOFAN et al, 2013).…”

Section: Introductionunclassified

“…O profissional de saúde procura minimizar o risco de que seu diagnóstico (e tratamento) esteja inconsistente, devido o impacto do resultado negativo, que no extremo negativo é a morte (PITTA, 1994;MARTINS, ALVES e GODOY, 1999;ARAUJO e VIEIRA, 2004;BARIGOZZI e LEVAGGI, 2008;TOFAN et al, 2013;SANTOS e HORMANEZ, 2013).…”

Section: Introductionunclassified

See 4 more Smart Citations

A interferência de aspectos econômicos, organizacionais e cognitivos na relação entre o sistema de remuneração gerencial e a Orientação Temporal do Gestor em instituições de saúde

Queirantes¹

View full text Add to dashboard Cite

AGRADECIMENTOSPrimeiramente, quero agradecer a minha família que sempre esteve por perto para me apoiar no que precisei, e em especial minha companheira Raphaela.Sou muito grato ao meu orientador, Prof. Dr. Carlos Alberto Grespan Bonacim por sua inestimável contribuição e apoio à realização deste trabalho, e aos professores Dr Este estudo investiga a interferência de aspectos cognitivos, organizacionais e econômicos na Orientação Temporal do Gestor (OTG) de hospitais de grande porte no interior de São Paulo. A literatura prediz que OTG é influenciada por sistemas de incentivo, como o sistema de remuneração gerencial, e nessa pesquisa foi analisado outras perspectivas que impactariam nessa relação, com base em literatura contábil, econômica, de psicologia e gestão hospitalar, entretanto outros fatores poderiam impactar na OTG, tal como o desenho do contrato do gestor ex-ante, os processos empresariais, a incerteza do ambiente e tarefa, o sistema estratégico de avaliação de desempenho e a proximidade do gestor com a atividade fim. O estudo foi realizado com 18 gestores de 5 hospitais e 1 operadora, analisando os fatores que impactam na realização de tarefas e tomadas de decisões gerenciais, com foco em diferenciar as atividades de curto e longo prazo e quais os direcionadores que os fazem focar no resultado de curto ou longo prazo. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas com os gestores e analisados com auxílio do software Nvivo, por meio da análise de discurso. O resultado da pesquisa foi um levantamento das tarefas com resultado no curto e longo prazo em ambientes hospitalares, identificação dos dilemas do sistema de saúde que impactam na gestão e a proposição de hipóteses de variáveis que possam impactar na OTG.As hipóteses levantadas são que no setor hospitalar fatores como dilemas com operadoras de saúde, incerteza do ambiente e de tarefa e gestão de urgência podem impactar na OTG de curto prazo, enquanto sistemas estratégicos de avaliação de desempenho, motivação pró-social, desenho do contrato de LP, gestão por processo e tempo de proximidade com a atividade final podem impactar na OTG de longo prazo. and analyzed using the software NVivo, through discourse analysis. The result of the research was a survey of tasks result in short and long term in a hospital, the dilemmas of the health system that impact the management and a propose hypotheses of variables that may impact the MTO. The hypotheses are that the hospital sector factors such dilemmas with health insurance companies, environmental uncertainty, task uncertainty and emergency management would impact in the short term MTO, while strategic systems performance evaluation, social motivation, design of the contract, process management and time of proximity to the core activity would impact the long term MTO.

show abstract

Section: Justificativa Da Pesquisa E Possibilidades De Contribuiçãounclassified

Section: Introductionunclassified

See 3 more Smart Citations

A interferência de aspectos econômicos, organizacionais e cognitivos na relação entre o sistema de remuneração gerencial e a Orientação Temporal do Gestor em instituições de saúde

Queirantes¹

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

#FocusOnTheEndUser: The Approach to Consumer-Centered Healthcare

Mettler¹

2017

Health 4.0: How Virtualization and Big Data Are Revolutionizing Healthcare

View full text Add to dashboard Cite

Healthcare Governance in the 4th Industrial Revolution: Leading Through Patient-Centeredness and Empowerment in the UAE

Bodolica

Spraggon

2021

Fourth Industrial Revolution and Business Dynamics

View full text Add to dashboard Cite

Governance mechanisms in the physician–patient relationship: a literature review and conceptual framework

Cited by 33 publications

References 91 publications

A interferência de aspectos econômicos, organizacionais e cognitivos na relação entre o sistema de remuneração gerencial e a Orientação Temporal do Gestor em instituições de saúde

A interferência de aspectos econômicos, organizacionais e cognitivos na relação entre o sistema de remuneração gerencial e a Orientação Temporal do Gestor em instituições de saúde

#FocusOnTheEndUser: The Approach to Consumer-Centered Healthcare

Healthcare Governance in the 4th Industrial Revolution: Leading Through Patient-Centeredness and Empowerment in the UAE

Contact Info

Product

Resources

About