Guidelines for the Implementation of Mass Customization in Affordable House-Building Projects

Abstract

Mass customization (MC) is a business strategy that stands for the ability to develop high value-added products within short time frames and at relatively low costs. It emerged from the manufacturing industry and has been applied to several industrial sectors, including housing. However, the segment of affordable housing programs in developing countries has been criticized for having a high degree of product standardization, and failure to meet customers’ specific needs. The aim of this paper is to propose guidelines for implementing mass customization in affordable house-building projects. It is based on a design science research study carried out in a small-sized company, which explored the possibility of adopting mass customization ideas to offer some flexibility for customers while maintaining low costs. The main contributions of this research study are concerned with expanding the current understanding of the components that enable MC to be implemented in the context of house-building companies that adopt traditional construction technologies. From a practical perspective, this investigation outlines several practices that can be introduced for the implementation of MC strategies at a relatively low cost by small-sized house-building companies.

Sistema de customização em massa para a melhoria da qualidade projetual de ampliações de casas no contexto de HIS

“…Alguns estudos e exemplos da indústria exploram o conceito de customização em massa no contexto de programas de HIS (como por exemplo AZUMA, 2016;FORMOSO;TILLMANN;HENTSCHKE, 2022). No entanto, tais estudos e exemplos geralmente se limitam às faixas de renda mais altas dos programas de habitação social.…”

Planejamento baseado em locais em obras não repetitivas com foco na criticalidade

“…Autores da área da construção civil descrevem os conceitos de planejamento muito similares aos autores da área da administração citados. O planejamento é o desenho de um futuro desejado e das formas eficazes de realizá-lo (ACKOFF, 1970;BERNARDES, 2001;FORMOSO, 1991). Planejamento é a definição de critérios para o sucesso e a produção de estratégia para atingir os objetivos (BALLARD, 2000).…”

“…Planejamento é a definição de critérios para o sucesso e a produção de estratégia para atingir os objetivos (BALLARD, 2000). Planejamento é um processo de tomada de decisão que envolve o estabelecimento de metas e dos procedimentos necessários para atingi-las, sendo efetivo somente quando seguido de um controle (BERNARDES, 2001;FORMOSO, 1991). Em linhas gerais, um planejamento deve responder as seguintes perguntas (i) O plano deve basear-se em objetivos bem definidos.…”