Herramientas para la participación ciudadana virtual y su desarrollo en las webs del Sistema Sanitario Público de Andalucía

Calvo-Calvo, Manuel-Ángel

doi:10.3989/redc.2016.4.1349

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“…Para establecer las categorías que se desean analizar se ha llevado a cabo una búsqueda de aquellos criterios metodológicos empleados y contrastados en investigaciones previas que se ajusten al presente objeto de estudio. Para ello se ha recurrido a los trabajos académicos dedicados a analizar la calidad de los servicios web institucionales, prestando especial atención al área sanitaria (Busto Salinas, 2016 y 2019; Calvo Calvo, 2016;Gutiérrez Ponce et al, 2018y 2019Montero Viñuales, 2019;Medina Aguerrebere et al, 2021).…”

Section: Aproximación Metodológica: Criterios De Usabilidad Y Legibil...unclassified

Promoción del empoderamiento social y la educación en salud desde una web institucional: propuesta metodológica de análisis y medición

Rodríguez

Arratibel

Larruskain

2023

Estud. mensaje periodís.

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Las instituciones sanitarias tienen el deber de fomentar la educación en salud, a través de políticas centradas en la ciudadanía buscando su alfabetización y participación para conseguir su bienestar, tanto individual como social. Este estudio pretende conocer la presencia, la calidad y el nivel de promoción del empoderamiento informativo de la web del Servicio Vasco de Salud. Se han analizado sus dos últimas versiones, la de 2017 y 2020 –total 1277 páginas–, a través de una ficha que recopila la estructura y la forma que adopta la información, las funciones del lenguaje, la usabilidad del contenido y el público al que se dirige. El cambio de web produce un aumento en la difusión de contenidos que informan, educan y establecen puentes para la participación. Como conclusión, los mensajes que buscan tanto informar y educar en salud, como fomentar el empoderamiento social, toman mayor relevancia comunicativa en la nueva web.

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Section: Aproximación Metodológica: Criterios De Usabilidad Y Legibil...unclassified

Promoción del empoderamiento social y la educación en salud desde una web institucional: propuesta metodológica de análisis y medición

Rodríguez

Arratibel

Larruskain

2023

Estud. mensaje periodís.

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“…The use of ICTs is expanding in hospital companies, since healthcare systems are incorporating new and advanced technologies in healthcare processes to offer more efficient services [44]. Many users now turn to the websites of organisations and institutions to obtain information.…”

Section: Theoretical Frameworkmentioning

confidence: 99%

Social Responsibility, Communication and Financial Data of Hospitals: A Structural Modelling Approach in a Sustainability Scope

2020

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Health is one of the fundamental pillars of public management and should be one of the main objectives of any society that pursues true progress and well-being for its citizens. In recent years, the public health system has been seeking collaborative synergies with the private health system to achieve efficient functioning at the levels of care demand, waiting lists and financial pressure. For this reason, private entities in the hospital field must be analysed through the application of information systems comprised of financial and non-financial indicators. In this organizational context, economic and financial data, communication, and social responsibility are essential to correctly manage the performance of hospital companies. Drawing on stakeholder and dynamic capabilities theories, we have defined a conceptual model that proposes that a greater predisposition to social responsibility actions by hospitals could explain communication practices and economic and financial results. Thus, the main objective of this study is to determine the possible relationship between three important aspects in the management of hospital companies: social responsibility, communication, and economic and financial results. Partial least square technique was applied to estimate a structural equation model to analyse a sample of 122 hospitals operating in Spain. This paper also analyses how communication mediates the relationship between social responsibility and economic and financial results. The main results empirically validate a model that links and predicts the social responsibility actions undertaken by these companies, which are directly related to the business communication that is carried out and the economic and financial results. Related to the implications, managers could adopt strategies once they know that they will contribute to improve their relationships with stakeholders and shareholders.

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“…En el ámbito de la salud pública, cada vez se recurre con más frecuencia a internet como fuente de información, lo que proporciona oportunidades reales a las organizaciones sanitarias para mejorar sus relaciones con los usuarios de los servicios de salud (1). No en vano, la Administración sanitaria tiene encomendada la misión de promover acciones de sensibilización, comunicación y divulgación sobre salud individual y colectiva.…”

Section: Introductionunclassified

Recursos divulgativos sobre prevención de lesiones en piscinas en sitios web gubernamentales

Gámez de la Hoz,

Padilla Fortes,

Padilla-Ruiz

2023

RICCAFD

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La creciente dependencia de internet para obtener información sobre salud pública conlleva que los usuarios recurran a contenidos de interés fácilmente accesibles en sitios web de confianza. Nuestro objetivo fue identificar material divulgativo para la prevención de lesiones en piscinas en sitios web gubernamentales y describir las características básicas de los contenidos ofrecidos al público. Se efectuó un estudio descriptivo tomando como unidad de análisis los sitios web de los departamentos de Sanidad de las 17 comunidades autónomas españolas. Las mediciones principales realizadas fueron: título del material, modalidad didáctica, clase de soporte publicitario, formato de archivo y opción de descarga. Se establecieron cuatro dimensiones de estudio para aspectos técnicos de los sitios web: interactividad con el usuario y redes sociales, funcionalidades, accesibilidad a programas oficiales de piscinas y enlaces de interés. Se identificó un total de 30 recursos informativos sobre prevención de lesiones en piscinas. Seis sitios web no exhibieron material divulgativo. La presentación didáctica predominante fue el texto e imagen (n=14) y el cartel fue el soporte publicitario habitual (n=7). La composición de material video gráfico fue reducida (n=4). Únicamente cuatro sitios web presentaron traductor web a idiomas internacionales (inglés=4, francés=3). Facebook y Twitter fueron las redes sociales más habituales. WhatsApp sólo estuvo presente en cuatro sitios web. Nuestros hallazgos revelan carencias tecnológicas en el diseño de contenidos, organización y funcionalidades web, que necesitan ser resueltas. Para aumentar la confianza y fortalecer las relaciones con los usuarios, los departamentos gubernamentales de salud deben prestar más atención a la información ofrecida al público y cómo la presentan en los sitios web.

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Herramientas para la participación ciudadana virtual y su desarrollo en las webs del Sistema Sanitario Público de Andalucía

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Promoción del empoderamiento social y la educación en salud desde una web institucional: propuesta metodológica de análisis y medición

Promoción del empoderamiento social y la educación en salud desde una web institucional: propuesta metodológica de análisis y medición

Social Responsibility, Communication and Financial Data of Hospitals: A Structural Modelling Approach in a Sustainability Scope

Recursos divulgativos sobre prevención de lesiones en piscinas en sitios web gubernamentales

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