How Much Do Additional Mailings and Telephone Calls Contribute to Response Rates in a Survey of Medicare Beneficiaries?

Abstract

Surveys often spend substantial money on multiple mailings and telephone calls to ensure high overall response rates and adequate representation of hard-to-reach demographic subgroups. We examine the extent to which an additional mailing and additional sets of telephone calls are effective in attaining these goals across a variety of subgroups in a large, national multimode survey of Medicare beneficiaries. We also examine the relative data quality of the responses that come with each level of extra effort. We find that

Characteristics of the healthy status of people aged 55 years and over who have refused to be examined. Experience of a cohort epidemiological survey

“…Q. Burkhart и соавт. [14] также изучали различные дополнительные подходы повышения отклика: дополнительные почтовые приглашения и телефонные звонки. Авторы делают заключение, что целесообразно использовать любые стратегии повы-шения отклика, причем дополнительные рассылки являются более эффективным средством в одних группах, в то время как дополнительные телефонные звонки показали себя более действенными в других.…”