Huatulco desde la perspectiva de los destinos inteligentes

Abstract

El presente artículo desarrolla un análisis exploratorio acerca de la situación y las posibilidades futuras del municipio de Santa María Huatulco (Oaxaca, México) desde la perspectiva de la planificación y la gestión de los destinos turísticos inteligentes. Se comienza con la conceptualización de destino turístico inteligente y se señala cómo esta noción se desarrolló a partir de la de ciudad inteligente. Posteriormente, tras presentar la metodología seguida, se presentanlas cuatro principales características de los destinos inteligentes: innovación, tecnología, sustentabilidad y accesibilidad. Se continúa con la presentación de dos casos de éxito: Dubái (Emiratos Árabes Unidos) y Tequila (México), y se resaltan las prácticas que llevan a cabo esos destinos para asegurar la satisfacción de sus ciudadanos, así como de quienes los visitan. Más adelante, se analiza cualitativamente el municipio de Santa María Huatulco y su estado actual a partir de las cuatro características señaladas. El texto se cierra con unas reflexiones en las que se discuten las principales áreas en que este municipio debería trabajar para convertirse en un destino turístico inteligente, así como los beneficios de tal conversión.

Methodology for the management technological innovation in tourist destinations

“…The first group of authors formed by Hernández and Baute [4] , Muñoz and Sánchez [6] , and Júnior et al [7] ; Espinosa [8] and García [9] worked five indicators in common. The second group formed by Baidal et al [10] ; (Baidal et al [11] , Invat.tur [12] and González and López [13] worked two indicators in common. The third group formed by Ruíz et al [14] ; Gascó [15] ; Gil et al [16] ; Gidumal [17] .…”

“…The same occurs with Gil et al and Gidumal [16,17] , who of the four indicators they propose, only differ in one. On the other hand, Burgos [25] and González and López [13] propose eight and nine indicators, respectively, and of these, they only coincide in two, so they can be seen in different groups in the dendrogram (Figure 1), with a greater distance between them.…”

Hallazgos iniciales de la evaluación de Holguín para su desarrollo como destino turístico inteligente

“…Algunas de las características que un destino inteligente podría cumplir, enfocadas tanto en la sociedad como en las empresas y el gobierno son: vialidades para ciclistas, banquetas para transeúntes, manejo de aguas residuales, manejo de la basura y reciclado, uso de redes sociales y página web, internet abierto en las principales vialidades y sitios turísticos, además de placas con código QR, uso de aplicaciones y realidad aumentada (Piñón-González & Castillejos- López, 2019).…”