Hubungan Kualitas Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap  Di Rumah Sakit Umum Kartini Kecamatan Kalirejo  Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2015

Marthalena, Yenny; Nuryanto, Muhamad

doi:10.24967/ekombis.v2i2.289

Cited by 2 publications

(2 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Lingkungan yang bersih menimbulkan kenyamanan dan pada akhirnya memberi kepuasan kepada pasien. (Mutmainnah & Ahri, 2021;PERMADANI, 2021). Staf rumah sakit juga harus memperhatikan waktu melakukan tindakan, sebaiknya pada waktu yang sama antar tenaga kesehatan sehingga ada waktu untuk pasien istirahat.…”

Section: Kesimpulanunclassified

Hubungan Stresor Lingkungan dengan Kenyamanan Pasien

Manurung,

Khasanah,

Kodri

2024

Mal Health Stu J.

View full text Add to dashboard Cite

The environment in a patient's hospital room can play a significant role in their mental state and recovery process. Factors such as hygiene, room temperature, and noise levels can increase a patient's stress and discomfort levels. This study aims to determine the relationship between environmental stressors and patient comfort, The study was conducted at Dr. A. Dadi Tjokrodipo Hospital in Bandar Lampung in May 2023. The study used quantitative and Chi-Square methods and involved a questionnaire to measure environmental stressors and patient comfort. The population was patients in the surgical ward, with a sample of 90 respondents. The results indicated that most patients felt that environmental stressors (including hygiene, room temperature, and noise) were highly disruptive, and they felt very uncomfortable due to these factors. There was a statistically significant relationship between environmental stressors and patient comfort. In conclusion, environmental stressors such as hygiene, room temperature, and noise can significantly disrupt a patient's comfort during their treatment. Patient comfort can be improved by controlling these factors, and the room temperature was found to have the most significant impact on patient comfort. Hospitals must prioritize cleanliness, coolness, and tranquility of the inpatient environment to minimize patients' stress levels. Keywords: Stressors, Environment, Comfort, Patient. ABSTRAK Lingkungan fisik ruang rawat inap mempengaruhi psikologis dan proses kesembuhan pasien. Ruang rawat yang tidak bersih, gerah dan bising akan meningkatkan stres dan ketidaknyamanan pada pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan stresor lingkungan dengan kenyamanan pasien. Jenis penelitian ini kuantitatif, dengan metoda Kai Kwadrat di Rumah Sakit Dr. A. Dadi Tjokrodipo, Bandar Lampung, Mei 2023. Populasi penelitian pasien rawat inap bedah dengan sampel 90 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada lebih banyak pasien yang merasa terganggu dengan stresor lingkungan (kebersihan, kegerahan dan kebisingan) dan lebih banyak pasien yang merasa tidak nyaman. Hasil analisis menunjukkan ada hubungan bermakna antara stresor lingkungan dengan kenyamanan pasien. Kesimpulan, stresor lingkungan seperti kebersihan, kegerahan dan kebisingan sangat mengganggu kenyamanan pasien selama di rawat. Kenyamanan akan meningkat bila variabel kegerahan, kebersihan dan kebisingan dapat dikontrol dan yang paling besar pengaruhnya terhadap kenyamanan pasien adalah kegerahan atau kesejukan ruangan. Saran, rumah sakit harus tetap memperhatikan kebersihan, kesejukan dan ketenangan lingkungan rawat inap karena itu akan mengurangi stres pasien. Kata Kunci: Stresor, Lingkungan, Kenyamanan, Pasien

show abstract

Section: Kesimpulanunclassified

Hubungan Stresor Lingkungan dengan Kenyamanan Pasien

Manurung,

Khasanah,

Kodri

2024

Mal Health Stu J.

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Kepuasan pasien akan terpenuhi apabila proses penyampaian jasa pelayanan kesehatan dari rumah sakit kepada konsumen sesuai dengan apa yang dipersepsikan pasien. (Marthalena & Nuryanto, 2017) Kepuasan pelanggan atau pasien adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membanding hasil kinerja (hasil) terhadap produk yang dipikirkan terhadap kinerja hasil yang diharapkan. Kualitas pelayanan tidak bisa lepas dari kepuasan pelanggan.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap pada RS. Bahagia Makassar

Baan¹

2020

EKOMBIS

View full text Add to dashboard Cite

Tujuan dari peneliti adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap pada RS Bahagia. Dimensi kualitas pelayanan yaitu: Tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty dalam meningkatkan kepuasan pasien. Penelitian ini menggunakan metode analisis menunjukkan yaitu metode analisis dengan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Dimensi kualitas pelayanan (tangible, responsiveness, assurance dan emphaty) berpengaruh terhadap peningkatan pasien pada RS. RS. Bahagia Makassar. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis koefisien regresi dan kolerasi, 2) Berdasarkan hasil analisis mengenai faktor-faktor yang lebih dominan dalam mempengaruhi kepuasan pasien maka dimensi kualitas pelayanan assurance yang dominan berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan pasien karena memberikan jaminan yang memuaskan dari bidan RS. Bahagia Makassar.

show abstract

Hubungan Kualitas Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Kartini Kecamatan Kalirejo Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2015

Cited by 2 publications

References 0 publications

Hubungan Stresor Lingkungan dengan Kenyamanan Pasien

Hubungan Stresor Lingkungan dengan Kenyamanan Pasien

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap pada RS. Bahagia Makassar

Contact Info

Product

Resources

About